Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows compatible (se recomienda Windows 10 o posterior).
RAM y espacio de almacenamiento
Al menos 4 GB de RAM y 10 GB de espacio libre en tu disco duro.
conexión a internet
Requerido para descargar los archivos de instalación y activar la licencia.
Clave de licencia
La clave del producto se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en 'Mis pedidos'.
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su computadora para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
El archivo de instalación de Microsoft Office 2019 Home & Business está disponible como archivo ZIP en su cuenta de cliente, en el apartado Descargas.
- Iniciar sesión: Abra su cuenta de cliente e inicie sesión con sus datos de acceso.
- Abrir el pedido: Vaya a “Mis pedidos” y seleccione el pedido que contiene Microsoft Office 2019 Home & Business.
- Descargar la versión adecuada: Descargue el archivo ZIP correspondiente a su sistema. La versión de 64 bits sirve para cualquier Windows actual; la de 32 bits solo es necesaria si su Windows es expresamente una versión de 32 bits.
- Descomprimir el archivo ZIP: Haga clic con el botón derecho en el archivo ZIP descargado y seleccione “Extraer todo…”. Elija una ubicación y extraiga todo el contenido por completo.
- Tener a mano la clave de producto: Encontrará su clave en los detalles del pedido. Cópiela: la necesitará después de la instalación.
Paso 2: realizar la instalación
Microsoft Office 2019 Home & Business se instala mediante Click-to-Run: un pequeño archivo de inicio descarga los programas directamente de Microsoft y los configura. No se necesita ningún soporte, ninguna imagen de disco ni ninguna unidad virtual.
- Abrir la carpeta extraída: Abra la carpeta en la que extrajo el archivo ZIP.
- Iniciar “Click To Run”: Inicie allí el archivo “Click To Run.bat” con un doble clic. Si tiene ocultas las extensiones de archivo, aparecerá solo como “Click To Run”. El archivo
setup.exe, que también está incluido, no se inicia por su cuenta: es únicamente la herramienta a la que llama el archivo de inicio. - Confirmar el Control de cuentas de usuario: Es posible que Windows pregunte: “¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?”. Haga clic en “Sí”.
- Esperar a que termine la instalación: La instalación se ejecuta ahora automáticamente y descarga los archivos del programa de Microsoft. Según su conexión a internet y la velocidad del equipo, esto puede tardar unos minutos. Mientras tanto, no cierre ninguna ventana de instalación abierta ni interrumpa el proceso.
- Instalación finalizada: En cuanto la instalación se haya completado por entero, encontrará los programas recién instalados en el menú Inicio de Windows.
Paso 3: activar la licencia
Para utilizar Office 2019 Hogar y Empresas por completo, debe activar su licencia con la clave de producto proporcionada.
- Inicie la primera aplicación: Abra cualquier aplicación de Office, p. Word o Excel. Puede encontrarlo en el menú de inicio en "Microsoft Office 2019".
- Diálogo de activación: Cuando inicie la aplicación por primera vez, aparecerá una ventana pidiéndole que ingrese la clave del producto.
- Ingrese la clave del producto: Ingrese aquí la clave de licencia que copió de su cuenta de cliente. Preste atención a las letras mayúsculas y minúsculas y a los posibles guiones. La clave suele tener el formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o DE ACUERDO.
- Mensaje de éxito: Si la clave es correcta y hay conexión a Internet, la activación se completará exitosamente. Verá un mensaje de confirmación.
- Solución de problemas: Si la activación falla, verifique que haya ingresado la clave correctamente y asegúrese de estar en línea. Para códigos de error comunes y soluciones, consulte la sección Problemas y soluciones comunes a continuación.
Paso 4: configuración
Después de la activación, puede realizar algunas configuraciones básicas para adaptar de manera óptima Office 2019 Hogar y Empresas a sus necesidades.
- Pantalla de bienvenida: La primera vez que inicia una aplicación de Office (después de la activación), puede aparecer una pantalla de bienvenida que lo guía a través de las configuraciones más importantes.
- Protección de datos y telemetría: Es posible que se le pregunte si desea habilitar la recopilación de datos para mejorar Office. Elige aquí tu opción preferida.
- Seleccionar diseño: A menudo puede elegir un tema estándar para las aplicaciones de Office, como "Gris oscuro" para una vista agradable a la vista o "Blanco" para una apariencia clásica.
- Actualizaciones: Es recomendable habilitar las actualizaciones automáticas para recibir siempre las últimas funciones y actualizaciones de seguridad. Puede verificar y activar esto en la configuración de una aplicación de Office en "Cuenta" → "Actualizaciones de Office".
- Conéctese a una cuenta de Microsoft (opcional): Puede conectar su cuenta de Microsoft para usar servicios en la nube como OneDrive y sincronizar su configuración entre dispositivos. Sin embargo, esto no es un requisito para utilizar las funciones principales.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, verifique que todas las aplicaciones de Office funcionen como se esperaba y que su licencia esté activada correctamente.
- Iniciar aplicaciones: Vuelva a abrir Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Asegúrese de que los mensajes de activación ya no aparezcan.
- Verifique la información de la licencia: En cada aplicación de Office puedes archivo → Cuenta ver la información del producto. Debe decir “Producto activado” y los detalles de su licencia (Office 2019 Hogar y Empresas).
- Pinitos: Cree un nuevo documento en Word, una nueva hoja de cálculo en Excel y una nueva presentación en PowerPoint para probar la funcionalidad básica.
- Configurar Outlook (opcional): Si desea utilizar Outlook, deberá configurar sus cuentas de correo electrónico aquí. En Outlook, haga clic en archivo → Agregar cuenta y sigue las instrucciones.
Problemas comunes y soluciones
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