Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows actual (Windows 10 o posterior) o macOS.
RAM y espacio de almacenamiento
Se requieren al menos 4 GB de RAM y 2 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Una conexión a Internet estable para descargar el software y para la activación.
Clave de licencia
Su clave de licencia se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Se requieren privilegios de administrador en tu ordenador para la instalación.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue a la sección "Mis descargas" o "Pedidos". Busque el pedido de Adobe Express Premium | 1 Usuario | 1 Año.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. Guarde el archivo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o la carpeta Descargas.
- Tenga lista la clave de licencia: Anote o copie su clave de licencia del resumen del pedido. La necesitará en breve para la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Después de haber descargado el archivo de instalación, comenzará la instalación real de Adobe Express Premium.
- Iniciar el instalador: Navegue a la carpeta donde guardó el archivo de instalación. Haga doble clic en el archivo descargado (a menudo un archivo .exe) para iniciar el proceso de instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca un mensaje de seguridad de Control de cuentas de usuario (UAC) que pregunte "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?" haga clic aquí Sípara continuar.
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de Adobe Express. Siga las instrucciones en pantalla. En la mayoría de los casos, puede aceptar la configuración predeterminada.
- Ruta de instalación (opcional): Es posible que se le pregunte dónde desea instalar Adobe Express. La ruta sugerida (a menudo en "Archivos de programa" o "Archivos de programa (x86)") suele ser suficiente. Si desea cambiar la ruta, elija una carpeta adecuada en su disco duro.
- Instalación en curso: El instalador ahora copiará los archivos necesarios en tu ordenador. Esto puede tardar unos minutos. Una barra de progreso te mostrará el estado actual.
- Instalación completada: Una vez finalizada la instalación, verás un mensaje correspondiente. Haz clic en Finalizar o Cercapara salir del instalador.
Paso 3: activar la licencia
Después de la instalación, Adobe Express Premium debe activarse con su clave de licencia para desbloquear todas las funciones.
- Iniciar Adobe Express: Busque Adobe Express Premium en su escritorio o en el menú de inicio y abra el programa.
- Ventana de activación: Directamente después de iniciar o a través de un menú (a menudo en "Ayuda" o "Cuenta"), aparecerá una ventana para introducir la clave de licencia o para iniciar sesión.
- Introduzca la clave de licencia: Introduzca la clave de licencia que copió en el paso 1 exactamente en el campo previsto. Preste atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los posibles guiones.
- Activar: Haga clic en el botón Activar] DE ACUERDO o Más.
- Activación exitosa: Si la clave es correcta y hay conexión a Internet, Adobe Express Premium se activará. Verá un mensaje de confirmación de que el software está ahora desbloqueado.
- Solución de problemas: Si la activación falla, compruebe si ha introducido la clave correctamente. Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Si persisten los problemas, consulte la sección "Problemas comunes y soluciones" o póngase en contacto con nuestro soporte.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, puedes configurar Adobe Express a tu gusto y empezar.
- Pantalla de bienvenida: Al iniciar por primera vez después de la activación, es posible que veas una pantalla de bienvenida con tutoriales o plantillas de proyectos.
- Inicio de sesión en la cuenta (si es necesario): Para ciertas funciones o para sincronizar tus proyectos, es posible que debas iniciar sesión con una cuenta de Adobe. Si aún no tienes una, puedes crearla gratis. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Pinitos: Explora la interfaz de usuario. Familiarízate con las herramientas y funciones más importantes.
- Plantillas y proyectos: Comienza con una de las muchas plantillas o inicia un proyecto en blanco para dar vida a tus ideas.
- Revisar la configuración: Ve a la configuración de Adobe Express para, por ejemplo, personalizar notificaciones o establecer ubicaciones para tus proyectos.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Has completado con éxito la instalación y activación de Adobe Express Premium. Finalmente, comprueba si todo funciona como esperabas.
- Inicio del programa: Inicia Adobe Express Premium de nuevo para asegurarte de que se abre sin problemas.
- Prueba funcional: Abre una plantilla o crea un nuevo proyecto. Prueba algunas herramientas básicas para probar la funcionalidad.
- Estado de la licencia: En el menú "Cuenta" o "Ayuda", comprueba si tu suscripción se muestra como activa.
- Actualizaciones: Asegúrate de que Adobe Express esté actualizado. El software a menudo busca actualizaciones automáticamente al iniciarse. También puedes comprobarlo manualmente en la configuración.
- Apoyo: Si encuentras algún problema inesperado, encontrarás respuestas útiles en la sección "Problemas comunes y soluciones" o en nuestras preguntas frecuentes. Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para cualquier otra ayuda.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.