✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 (64-Bit) o Windows 11. Asegúrate de que tu sistema cumple los requisitos mínimos para ejecutar las aplicaciones de Adobe.
Memoria principal (RAM)
Se recomiendan 8 GB de RAM como mínimo. Para programas exigentes como Premiere Pro o After Effects, se aconsejan 16 GB o más.
Espacio en disco duro
Se necesitan 50 GB de espacio libre como mínimo para la aplicación de escritorio Creative Cloud y algunos programas. Es posible que necesites más espacio, dependiendo de la cantidad de programas instalados.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet estable para descargar el software, canjear el código y utilizar muchos de los servicios de Adobe.
Cuenta de Adobe
Es obligatorio tener una cuenta gratuita de Adobe. Puedes usar una cuenta existente o crear una nueva aquí gratis.
Clave de licencia
Tu clave de licencia se encuentra en la confirmación del pedido o está en tu Cuenta de cliente en "Mis pedidos" depositado.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Tenga en cuenta que solo descarga el software a través de su cuenta de cliente y no de otras fuentes.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue en el menú a "Mis descargas" o una denominación similar.
- Busque y descargue el archivo: Busque la entrada de "Adobe Creative Cloud Pro para Windows | 1 mes" y haga clic en el enlace de descarga. El archivo se descargará ahora en su ordenador.
- Nota clave de licencia: El código de cupón necesario para la activación también se encuentra en su cuenta de cliente, normalmente directamente en el pedido o en el área de descargas. Copie este código, lo necesitará en el siguiente paso.
Paso 2: realizar la instalación
Después de haber descargado el archivo de instalación, procederemos a la instalación real. Este proceso puede llevar algún tiempo dependiendo de la velocidad de su ordenador y de su conexión a Internet.
- Iniciar el instalador: Navegue a la carpeta donde guardó el archivo descargado y haga doble clic en el archivo de instalación (a menudo un archivo .exe).
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca una solicitud del Control de cuentas de usuario preguntando: "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?". Haz clic en Sípara continuar con la instalación.
- Aplicación de escritorio Adobe Creative Cloud: El instalador instalará ahora la aplicación de escritorio Adobe Creative Cloud. Esta es la aplicación central a través de la cual administrarás e instalarás todos los demás programas de Adobe más adelante.
- Ruta de instalación (opcional): En la mayoría de los casos, se sugerirá una ruta de instalación estándar. Si deseas cambiarla, haz clic en la opción correspondiente para seleccionar otra ubicación de almacenamiento. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, la ruta estándar es suficiente.
- Progreso de la instalación: Una barra de progreso te mostrará el estado actual de la instalación. Espera hasta que se complete por completo.
- Instalación completada: Al finalizar la instalación, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en Cerca o Finalizar.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Ahora debes canjear tu código de cupón para activar tu suscripción de 1 mes a Adobe Creative Cloud Pro. Esto se hace a través del sitio web de Adobe.
- Visitar el sitio web: Abre tu navegador web y navega a redeem.adobe.com.
- Registro: Inicia sesión con tu cuenta de Adobe. Si aún no tienes una cuenta de Adobe, puedes crearla de forma gratuita en el sitio web de Adobe.
- Introduce el código: Introduce el código de cupón que encontraste en el paso 1 en tu cuenta de cliente en el campo designado. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, así como a los posibles guiones.
- Canjear: Haz clic en el botón para canjear (a menudo "Canjear", "Usar código" o similar).
- Confirmación: Si el código es válido, verás una confirmación de que tu suscripción de 1 mes a Creative Cloud Pro ha sido activada.
Paso 4: Instalar y configurar programas
Ahora que tu suscripción está activa, puedes instalar las aplicaciones de Adobe que desees a través de la aplicación de escritorio Creative Cloud.
- Iniciar la aplicación de escritorio Creative Cloud: Abre la aplicación de escritorio Adobe Creative Cloud que instalaste previamente. Si no se inició automáticamente, búsca en el menú Inicio de Windows y ábrela.
- Registro: Inicia sesión de nuevo con tu cuenta de Adobe si se te solicita.
- Explorar aplicaciones: En la aplicación de escritorio Creative Cloud, verás un resumen de todas las aplicaciones de Adobe disponibles. Puedes filtrar por categorías o usar la función de búsqueda.
- Instalar aplicaciones: Busca la aplicación que deseas instalar (por ejemplo, Photoshop, Illustrator, Premiere Pro) y haz clic en el botón Instalar.
- Esperar la instalación: Las aplicaciones se descargarán e instalarán ahora. El progreso se mostrará directamente en la aplicación de escritorio Creative Cloud.
- Iniciar programas: Una vez que la instalación se complete, puedes iniciar las aplicaciones directamente desde la aplicación de escritorio Creative Cloud haciendo clic en Abierto Alternativamente, también encontrarás las aplicaciones instaladas en el menú Inicio de Windows.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Verifica finalmente que todo funcione como esperas. Has instalado y activado el software correctamente.
- Iniciar programas: Abre uno de los programas instalados (por ejemplo, Photoshop). Debería iniciarse sin más preguntas y la licencia debería reconocerse como activa.
- Almacenamiento en la nube: Comprueba que tienes 100 GB de almacenamiento en la nube disponibles. Normalmente puedes verlo en la aplicación de escritorio Creative Cloud o en el sitio web de Adobe.
- Actualizaciones: La aplicación de escritorio Creative Cloud se encarga de las actualizaciones de todos tus programas de Adobe instalados. Comprueba regularmente en la aplicación si hay actualizaciones disponibles para utilizar siempre la última versión.
- Apoyo: Si encuentras problemas, las páginas de ayuda de Adobe y nuestro soporte al cliente están a tu disposición.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.