Canjear, descargar e instalar Adobe Creative Cloud Pro

El código se vincula de forma permanente a la cuenta de Adobe con la que haya iniciado sesión al canjearlo. Por eso, decida antes qué cuenta va a utilizar.

1. Elegir la cuenta: utilice su cuenta de Adobe existente. Si aún no tiene una, créela gratuitamente en account.adobe.com.
2. Tener a mano los datos de acceso: anote la dirección de correo electrónico de la cuenta. Si tiene varias cuentas de Adobe –por ejemplo, una personal y otra de empresa–, es fácil canjear el código en la equivocada.
3. Revisar la suscripción existente: en account.adobe.com, abra el apartado «Planes». Lo más fiable es una cuenta sin ninguna suscripción en curso. Si ya hay una, lea antes del canje la indicación del paso 2.

El canje se realiza exclusivamente en la página oficial de Adobe.

1. Abrir la página: acceda a redeem.adobe.com.
2. Iniciar sesión: inicie sesión con la cuenta de Adobe del paso 1.
3. Introducir el código: copie el código de su correo electrónico sin espacios en el campo de entrada y confírmelo.
4. Completar los pasos: siga las instrucciones de Adobe hasta que se confirme la suscripción.
5. Método de pago: Adobe puede exigir un método de pago en este punto. Sirve para continuar la suscripción una vez finalizado el periodo: si hay uno registrado, la suscripción se renueva después al precio de Adobe vigente en ese momento, a menos que cancele antes la renovación (paso 5). Lea con atención la información de la página de Adobe en este punto.

Si ya tiene una suscripción: según Adobe, en una suscripción anual de pago por adelantado la duración suele añadirse al final; con facturación mensual, los cargos se pausan durante la vigencia del código. Los distribuidores de estos códigos advierten, sin embargo, de que con una suscripción en curso algunos solo pueden canjearse una vez que esta ha finalizado. Si el plan del código no coincide con el suyo, puede crearse una segunda suscripción en paralelo.

Todos los programas se instalan y gestionan a través de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

1. Descarga: descargue la aplicación de escritorio de Creative Cloud desde la página oficial de Adobe creativecloud.adobe.com. No utilice instaladores de otras fuentes.
2. Iniciar el instalador: abra el archivo descargado desde su carpeta de descargas y confirme el «Control de cuentas de usuario» con «Sí».
3. Iniciar sesión: inicie sesión en la aplicación con la misma cuenta de Adobe con la que canjeó el código.
4. Esperar: la aplicación descarga sus componentes. Según su conexión a internet, esto puede tardar unos minutos.

Desde la aplicación de escritorio de Creative Cloud, instale los programas uno a uno, solo los que realmente necesite. Así ahorrará espacio de almacenamiento.

1. Abrir las aplicaciones: en la aplicación de escritorio de Creative Cloud, seleccione el apartado «Aplicaciones».
2. Instalar: haga clic en «Instalar» junto al programa que desee, por ejemplo Photoshop, Illustrator o Premiere Pro.
3. Seguir el progreso: la descarga se realiza en segundo plano. Puede poner varios programas en cola, uno tras otro.
4. Iniciar: tras la instalación, abra el programa mediante «Abrir» en la aplicación o desde el menú Inicio de Windows. No es necesario volver a introducir ningún código: la licencia procede de su cuenta de Adobe.

Para terminar, compruebe que la suscripción figura correctamente en su cuenta.

1. Abrir la cuenta: inicie sesión en account.adobe.com y seleccione «Planes».
2. Revisar el plan: allí debería aparecer Creative Cloud Pro con la fecha de finalización del periodo.
3. Revisar la renovación: compruebe si la suscripción continúa tras la fecha de finalización y de qué manera. Si hay un método de pago registrado y no desea seguir pagando al finalizar, cancele allí la renovación a tiempo.
4. Dispositivos: según Adobe, puede tener la sesión iniciada en dos ordenadores a la vez. En un ordenador que ya no utilice, cierre la sesión desde «Ayuda» → «Cerrar sesión» en el programa correspondiente.