Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
macOS Monterey (12) o posterior. Asegúrese de que su macOS esté actualizado.
Memoria principal (RAM)
Al menos 4 GB de RAM. Para un rendimiento fluido, se recomiendan 8 GB o más.
Espacio en disco duro
Al menos 10 GB de espacio libre en tu disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar el software y luego activarlo.
Clave de licencia
Su clave de licencia adquirida para Office 2021 Hogar y Empresas para Mac. Puede encontrarlo en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en Mis pedidos.
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su Mac para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
Tenga en cuenta que sólo puede descargar el software a través de su cuenta de cliente con nosotros. Esto garantiza que reciba la versión correcta que le proporcionamos.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue a la sección "Descargas" en su cuenta de cliente. Here you will find all the software packages you have purchased.
- Buscar archivos: Busque "Microsoft Office 2021 Hogar y Empresas para Mac" y haga clic en el enlace de descarga para descargar el archivo de instalación (normalmente un archivo .dmg). Guarde el archivo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o la carpeta Descargas.
- Nota clave de licencia: También puede encontrar la clave de licencia requerida en su cuenta de cliente en "Mis pedidos" para el pedido correspondiente. Copie esta clave para tenerla lista para su activación más adelante.
Paso 2: realizar la instalación
Una vez que haya descargado el archivo de instalación, comenzaremos la instalación real de Office 2021 Hogar y Empresas para Mac.
- Abrir archivo de instalación: Navigate to the folder where you saved the downloaded .dmg file. Haga doble clic en el archivo para abrirlo. A new window will appear showing the contents of the installation package.
- Iniciar el instalador: En esta ventana normalmente verá un icono de instalación (a menudo "Instalar Office" o un icono similar). Haga doble clic en este icono para iniciar el asistente de instalación.
- Aceptar acuerdo de licencia: Se iniciará el instalador. You will be asked to read and accept Microsoft's license terms. Haga clic en "Continuar" y luego en "Aceptar" para continuar.
- Seleccione la ubicación de instalación: Se le preguntará dónde instalar Office. In most cases, the default setting ("On the hard drive [Your Mac Name]") is the best choice. Haga clic en "Instalar".
- Introduzca la contraseña: Su Mac ahora le pedirá que ingrese su contraseña de administrador para autorizar la instalación. Ingrese su contraseña y haga clic en "Instalar software".
- Progreso de la instalación: El instalador ahora copiará los archivos de Office a su Mac. Esto puede tardar unos minutos. Una barra de progreso le muestra el estado actual.
- Instalación completada: Una vez completada la instalación, aparecerá un mensaje informándote. Haga clic en "Cerrar". You may be asked if you want to put the installation file (the .dmg file) in the trash. This is usually harmless, but you can keep it if you want to use it as a backup.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, debe activar Office 2021 Hogar y Empresas para Mac con su clave de licencia. Este es un paso importante para poder utilizar todas las funciones del software.
- Inicie el primer programa de Office: Abra una de las aplicaciones de Office, p. Word o Excel. You can find the programs in the "Applications" folder or using Spotlight search (Cmd + Spacebar).
- Diálogo de activación: Cuando inicia por primera vez, el cuadro de diálogo de activación se muestra automáticamente. De lo contrario, vaya a "Ayuda" > "Activar licencia" en la barra de menú.
- Introduzca la clave de licencia: Ingrese la clave de licencia que copió de su cuenta de cliente en el campo correspondiente. Preste atención a la ortografía y las mayúsculas correctas.
- Realizar activación: Haga clic en "Activar" o "Siguiente". Office ahora intentará verificar y activar la licencia a través de Internet.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verá un mensaje de confirmación. Ahora puedes utilizar todas las funciones de Office 2021 Hogar y Empresas para Mac.
- Error de activación: Si la activación falla, vuelva a comprobar cuidadosamente si ha introducido la clave de licencia correctamente. Asegúrese de que su conexión a Internet esté activa. Puede encontrar mensajes de error comunes y sus soluciones en la sección "Problemas y soluciones comunes".
Paso 4: Configuración inicial y configuración inicial
Después de una activación exitosa, es recomendable realizar algunas configuraciones básicas y configurar Office 2021 Hogar y Empresas para Mac según sus necesidades.
- Cuenta de Microsoft (opcional): Es posible que se le solicite que inicie sesión con una cuenta de Microsoft. Esto es opcional, pero puede brindar beneficios como la sincronización de configuraciones y el uso de servicios en la nube (OneDrive). Si no tiene una cuenta o no desea utilizar una, puede omitir este paso.
- Consultar actualizaciones: Asegúrese de que Office esté actualizado. Abra una aplicación de Office (por ejemplo, Word) y vaya a "Ayuda" > "Buscar actualizaciones". Instale todas las actualizaciones disponibles. Esto es importante para la seguridad y la estabilidad.
- Personalización: Puede personalizar la apariencia de Office. Vaya a Word > Configuración (o Preferencias), luego vaya a General. Aquí puede ajustar la combinación de colores (por ejemplo, gris oscuro) u otras opciones.
- Ubicación predeterminada: En Configuración en Almacenamiento, puede establecer la ubicación predeterminada para sus documentos, como Documentos en su Mac o una carpeta en OneDrive.
- Crear el primer documento: Abra Word y cree un nuevo documento. Intente ver si escribir, formatear y guardar funciona como se esperaba.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Felicidades! Ha completado con éxito la instalación y activación de Microsoft Office 2021 Hogar y Empresas para Mac. Para asegurarse de que todo funcione sin problemas, realice una verificación final rápida.
- Funcionalidad de prueba: Abra las aplicaciones de Office más importantes una tras otra: Word, Excel, PowerPoint, Outlook (si está incluido). Cree un documento nuevo en blanco cada vez y compruebe si la interfaz de usuario se muestra correctamente y si puede utilizar las funciones básicas (por ejemplo, introducir texto, crear una tabla).
- Guardar y abrir: Guarde un documento creado y luego intente volver a abrirlo. Esto confirma que el proceso de guardar y cargar está funcionando correctamente.
- Verifique el estado de la licencia: Puede comprobar el estado de la licencia en cualquier aplicación de Office. Para hacer esto, vaya a "Ayuda" > "Acerca de [Anwendungsname]" en el menú. Ahora debería decir “Producto activado” o algo similar.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrese de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto normalmente se hace a través de la configuración de las aplicaciones de Office individuales (consulte el paso 4). De esta manera, siempre estará informado sobre nuevas funciones y actualizaciones de seguridad.
Si encuentra algún problema inesperado durante la prueba, consulte la sección "Problemas y soluciones comunes" o comuníquese con nuestro soporte. ¡Le deseamos mucho éxito y alegría al utilizar Office 2021 Hogar y Empresas para Mac!
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.