Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows compatible (se recomienda Windows 10 o posterior).
RAM y espacio de almacenamiento
Al menos 4 GB de RAM y 10 GB de espacio libre en tu disco duro.
conexión a internet
Requerido para descargar los archivos de instalación y activar la licencia.
Clave de licencia
La clave del producto se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en 'Mis pedidos'.
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su computadora para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Vaya a Mis pedidos y seleccione el pedido de Office 2019 Hogar y Empresa.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. El archivo se descargará y guardará automáticamente en su carpeta de descargas predeterminada.
- Nota clave de licencia: Su clave de producto también aparece en los detalles del pedido. Copie esta clave, ya que la necesitará más adelante para la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora realizaremos la instalación real de Office 2019 Hogar y Empresas en su computadora.
- Iniciar el instalador: Navegue hasta la carpeta donde guardó el archivo de instalación (generalmente la carpeta "Descargas"). Busque el archivo descargado (normalmente un .exe o .img) y haga doble clic en él.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Aparecerá un mensaje de seguridad de Control de cuentas de usuario que preguntará: "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?" haga clic aquí Sí.
- Proceso de instalación: Se iniciará el instalador de Office. Es posible que la ventana principal de instalación tarde un momento en aparecer. Aquí podrás ver las diferentes aplicaciones de Office que hay instaladas.
- Iniciar la instalación: Haga clic en el botón Instalar o Instalar ahora. La instalación comienza automáticamente. Una barra de progreso le muestra el estado actual.
- Tiempo de espera: La instalación puede tardar unos minutos dependiendo del rendimiento de su computadora y la velocidad de su disco duro. No interrumpa el proceso ni reinicie su computadora.
- Instalación completada: Una vez que se completa la instalación, aparecerá un mensaje como "¡Estás listo! Office ya está instalado". aparecerá. Hacer clic en Cerca.
Paso 3: activar la licencia
Para utilizar Office 2019 Hogar y Empresas por completo, debe activar su licencia con la clave de producto proporcionada.
- Inicie la primera aplicación: Abra cualquier aplicación de Office, p. Word o Excel. Puede encontrarlo en el menú de inicio en "Microsoft Office 2019".
- Diálogo de activación: Cuando inicie la aplicación por primera vez, aparecerá una ventana pidiéndole que ingrese la clave del producto.
- Ingrese la clave del producto: Ingrese aquí la clave de licencia que copió de su cuenta de cliente. Preste atención a las letras mayúsculas y minúsculas y a los posibles guiones. La clave suele tener el formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o DE ACUERDO.
- Mensaje de éxito: Si la clave es correcta y hay conexión a Internet, la activación se completará exitosamente. Verá un mensaje de confirmación.
- Solución de problemas: Si la activación falla, verifique que haya ingresado la clave correctamente y asegúrese de estar en línea. Para códigos de error comunes y soluciones, consulte la sección Problemas y soluciones comunes a continuación.
Paso 4: configuración
Después de la activación, puede realizar algunas configuraciones básicas para adaptar de manera óptima Office 2019 Hogar y Empresas a sus necesidades.
- Pantalla de bienvenida: La primera vez que inicia una aplicación de Office (después de la activación), puede aparecer una pantalla de bienvenida que lo guía a través de las configuraciones más importantes.
- Protección de datos y telemetría: Es posible que se le pregunte si desea habilitar la recopilación de datos para mejorar Office. Elige aquí tu opción preferida.
- Seleccionar diseño: A menudo puede elegir un tema estándar para las aplicaciones de Office, como "Gris oscuro" para una vista agradable a la vista o "Blanco" para una apariencia clásica.
- Actualizaciones: Es recomendable habilitar las actualizaciones automáticas para recibir siempre las últimas funciones y actualizaciones de seguridad. Puede verificar y activar esto en la configuración de una aplicación de Office en "Cuenta" → "Actualizaciones de Office".
- Conéctese a una cuenta de Microsoft (opcional): Puede conectar su cuenta de Microsoft para usar servicios en la nube como OneDrive y sincronizar su configuración entre dispositivos. Sin embargo, esto no es un requisito para utilizar las funciones principales.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, verifique que todas las aplicaciones de Office funcionen como se esperaba y que su licencia esté activada correctamente.
- Iniciar aplicaciones: Vuelva a abrir Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Asegúrese de que los mensajes de activación ya no aparezcan.
- Verifique la información de la licencia: En cada aplicación de Office puedes archivo → Cuenta ver la información del producto. Debe decir “Producto activado” y los detalles de su licencia (Office 2019 Hogar y Empresas).
- Pinitos: Cree un nuevo documento en Word, una nueva hoja de cálculo en Excel y una nueva presentación en PowerPoint para probar la funcionalidad básica.
- Configurar Outlook (opcional): Si desea utilizar Outlook, deberá configurar sus cuentas de correo electrónico aquí. En Outlook, haga clic en archivo → Agregar cuenta y sigue las instrucciones.
Problemas comunes y soluciones
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