Möchten Sie einen Druckauftrag löschen, ist das auf den ersten Blick nicht immer so einfach. Und auch wenn man die entsprechende Funktion gefunden hat, will sie nicht so richtig funktionieren, oder aber es ist bereits zu spät und das Dokument wurde vollständig gedruckt. In diesem Beitrag erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie das Problem beheben und den Druckauftrag rechtzeitig löschen.
So lässt sich ein Druckauftrag löschen
Sie haben bereits einen Druckauftrag gestartet und bemerkt, dass es doch nicht das richtige Dokument ist? Dann gehen Sie die folgenden Schritte durch:
- Drücken Sie die Tastenkombination „Windows-Taste + R“, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie jetzt „services.msc“ ein und klicken Sie auf „OK“, um die Übersicht der Dienste zu öffnen.
- Scrollen Sie sich durch die Liste, bis Sie den Eintrag „Druckwarteschlange“ sehen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, anschließend wählen Sie „Beenden“ aus.
- Öffnen Sie den Explorer und klicken Sie sich zu dem folgenden Pfad „C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS“. Bei älteren Betriebssystemen wie Windows 7 und 8 klicken Sie dazu unten links auf das „Windows-Logo“ und anschließend auf „Computer“. Bei Windows 10 heißt der Eintrag „Dieser PC“.
- In Windows 10 kann es passieren, dass Sie folgenden Hinweis erhalten: "Sie verfügen momentan nicht über die Berechtigung des Zugriffs auf diesen Ordner". In diesem Falle klicken Sie auf "Fortsetzen". Anschließend gelangen Sie in den Ordner und sehen alle aktuellen Druckdateien.
- Jetzt löschen Sie alle Dateien, die sich in dem Ordner „PRINTERS“ befinden.
- Kehren Sie zu den Diensten in „services.msc“ zurück. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Druckwarteschlange“ und anschließend auf „Starten“. Jetzt ist der Druckauftrag gelöscht und Sie können es erneut versuchen.
Jetzt sind alle vorhandenen Druckvorschläge aus der Warteschlange vollständig gelöscht und Sie können von vorne beginnen. Ggf. ist es zusätzlich hilfreich, einen Neustart des Systems durchzuführen.
