Kaspersky Aktivierungscode – Infos und häufig gestellte Fragen (FAQ)

Haben Sie sich für ein Sicherheitsprogramm wie Internet Security oder Antivirus entschieden, erhalten Sie einen Kaspersky Aktivierungscode. Er ist auch als Lizenzschlüssel oder Produktschlüssel bekannt und wird zur Aktivierung der Software in den Einstellungen hinterlegt. Hier erhalten Sie alle wichtigen Infos zum Kaspersky Aktivierungscode. Dabei beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen (FAQ) zu diesem Thema.

Häufig gestellte Fragen (FAQ zum Kaspersky Aktivierungscode)

Im Folgenden haben wir für Sie eine FAQ-Sektion mit häufig gestellten Fragen erstellt. Hier werden Fragen zum Thema Kaspersky Aktivierungscode direkt beantwortet, zu denen Nutzer am häufigsten suchen.

Was ist ein Aktivierungscode für Kaspersky?

Der Kaspersky Aktivierungscode ist auch als Produktschlüssel oder Product Key bekannt. Sie erhalten ihn, sobald Sie ein Produkt aus dem Hause Kaspersky kaufen. Er ist direkt mit der jeweiligen Lizenz gekoppelt, für die Sie sich entscheiden.

Den Aktivierungscode erkennen Sie an einer Kombination aus 20 verschiedenen Buchstaben und Ziffern. Aufbau: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Haben Sie sich für ein Produkt entschieden, müssen Sie den Aktivierungscode direkt nach dem ersten Programmstart eingeben. Er bestätigt somit, dass Sie über eine gültige Lizenz verfügen.

Wo erhalte ich einen Aktivierungscode für Kaspersky-Programme?

Grundvoraussetzung für den Erhalt eines Aktivierungscodes ist der Erwerb eines Sicherheitsprogrammes von Kaspersky. Auf version-completa.es erhalten Sie folgende Software des Herstellers:

• Kaspersky Antivirus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Total Security

Sobald Sie sich für ein geeignetes Produkt entschieden haben und der Kauf abgeschlossen ist, beginnt sofort der Download der Installationsdatei. Parallel dazu sendet Ihnen unser System eine E-Mail, die den Produktschlüssel und somit auch den Aktivierungscode enthält. Ihn geben Sie nach der Installation in das dafür vorgesehene Feld ein, um die Aktivierung vollständig abzuschließen.

Wo finde ich den Aktivierungscode nach dem Kauf einer Software?

Dabei kommt es darauf an, auf welchem Wege Sie Ihre Software und Lizenz erworben haben. Denn Kaspersky Software ist nicht nur als Download, sondern auch physisch (z.B. auf DVD) erhältlich.

• Haben Sie das Kaspersky-Produkt in einem Online-Shop gekauft, erhalten Sie den Code per E-Mail. Durchsuchen Sie Ihr Postfach und verwenden Sie die Suchfunktion, um die entsprechende Nachricht zu finden. Dabei ist häufig die Eingabe des Produktnamens hilfreich (zum Beispiel „Kaspersky Antivirus“).
• Haben Sie sich hingegen für eine CD oder DVD entschieden, finden Sie den Aktivierungscode direkt im Handbuch.
• Aber auch Produktkarten sind eine gängige Methode, um Software von Kaspersky zu beziehen. Hier ist der Code auf der Rückseite der Karte aufgedruckt.

Tipp: Bewahren Sie nach dem Kauf einer Software E-Mails, Handbücher und Karten sorgfältig auf. Schützen Sie alle Informationen wie Codes zudem für neugierigen Blicken.

Wo wird der Aktivierungscode eingegeben?

Im Folgenden erklären wir Ihnen, was zu tun ist, wenn das Programm noch nicht aktiviert ist:

1. Haben Sie noch nie einen Aktivierungscode eingegeben und starten die Software, erscheint auf dem Hauptbildschirm der Hinweis „Problem mit der Lizenz“. Unten rechts sehen Sie einen kleinen farbig hinterlegten Button „Aktivierungscode eingeben“. Klicken Sie ihn an.
2. Im neuen Fenster „Aktivierungscode eingeben“ geben Sie jetzt den Code mit 20 Zeichen in die Felder ein.
3. Mit einem Klick auf „Aktivieren“ wird der neue Produktcode vollständig übernommen und ist sofort aktiv. Jetzt kehren Sie über den Pfeil ganz oben links zurück zum Hauptbildschirm.

Wie lange ist mein Aktivierungscode gültig und wo erfahre ich das?

Kaufen Sie eine Lizenz für ein Kaspersky Produkt, haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Laufzeiten: 1 Jahr oder 2 Jahre.

Am Tag der Aktivierung Ihrer Software startet dieser Zeitraum und läuft von nun an 1 oder 2 Jahre lang, bist er vollständig abgelaufen ist. Ist er noch nicht aktiviert, läuft die Zeit noch nicht ab!

Wichtig: In einigen Fällen kann es der Fall sein, dass im Zuge von Aktionen auf einer Verkaufsverpackung oder in einem Online-Shop Lizenzen bereits aktiviert sind. Dementsprechend wird aber darauf hingewiesen. Auf version-completa.es erhalten Sie ausschließlich Lizenzen und somit Aktivierungscodes, die noch nicht aktiviert sind!

Für wie viele Geräte ist ein Code gültig?

Auf wie vielen Geräten Sie einen Aktivierungscode verwenden können, ist von der jeweiligen Lizenz abhängig, die Sie kaufen. Je nach Lizenzart sind hier beispielsweise 1 Gerät, oder 3, 5 oder 10 Geräte möglich.

Besitzen Sie eine Lizenz für 3 Geräte und aktivieren den Code auf 3 Geräten, schlägt die Aktivierung eines vierten Gerätes fehl.

Tipp: Möchten Sie weitere Geräte hinzufügen, ist ein Upgrade möglich. Wählen Sie dazu auf der jeweiligen Produktseite von beispielsweise Kaspersky Antivirus im Bereich „Typ“ die Option „Renewal“ aus. Konfigurieren Sie nun Ihre Lizenz weiter und schließen Sie den Kauf ab. Wichtig ist dabei, dass die alte Lizenz vorerst bestehen bleibt, bis sie abgelaufen ist. Mehr dazu im nächsten Absatz.

Was ist ein Reserve Aktivierungscode?

Beispielsituation: In Ihrer Kaspersky Software ist bereits ein Lizenzschlüssel enthalten, der noch gültig ist und beispielsweise drei Wochen läuft? In diesem Falle hinterlegen Sie einfach den neuen Aktivierungscode im Einstellungsmenü. Dann ist von einem sogenannten „Reserve Aktivierungscode“ die Rede.

1. Öffnen Sie Ihr Kaspersky Programm und wechseln Sie in die Einstellungen.
2. Anschließend öffnen Sie die Lizenzverwaltung, in der Ihr noch gültiger Code einsehbar ist.
3. Klicken Sie im unteren Bereich auf die Option „Aktivierungscode eingeben“ und geben Sie hier den Code ein, den Sie gerade erworben haben.
4. Der Code ist nun eingepflegt und wird direkt nach Ablauf des alten Codes übernommen. Somit ist ein lückenloser Betrieb sichergestellt.

Was passiert, wenn mein Aktivierungscode abgelaufen ist?

Hierbei gibt es grundsätzlich zwei Szenarien: Ablauf der Lizenz oder Ablauf des Testzeitraumes. Dabei gehen Sie wie folgt vor:

• Ablauf der Lizenz: Ist der bisherige Lizenzcode vollständig abgelaufen, ist die Software nur noch eingeschränkt nutzbar. Das betrifft in erster Linie wichtige Sicherheitsfunktionen. Wichtig: Ihr Gerät ist nun nicht mehr sicher, sodass Sie sich schnellstmöglich um einen Renewal-Code kümmern sollten. Zudem bezieht das Programm keine Updates mehr, wodurch neue Bedrohungen aus dem Internet nicht mehr erkannt werden.
• Ablauf des Testzeitraumes: Haben Sie ein Kaspersky Produkt getestet und der Testzeitraum ist abgelaufen, werden in diesem Falle ebenfalls alle wichtigen Sicherheitsfunktionen deaktiviert.

Wie verlängere ich den Aktivierungscode meiner Kaspersky Software, nachdem er abgelaufen ist?

Um den Aktivierungscode und die damit verbundene Lizenz zu verlängern, ist ein Renewal Ihres Produktes erforderlich.

So verlängern Sie Ihre Lizenz, wenn der Code abgelaufen ist, um die volle Sicherheit wiederherzustellen:

1. Öffnen Sie die entsprechende Produktseite Ihrer Kaspersky Software. So beispielsweise von Antivirus, Internet Security oder Total Security.
2. Auf der Produktseite wählen Sie nun beim Punkt „Typ“ die Option „Renewal“ Zudem können Sie Ihre Folgelizenz beliebig konfigurieren (Anzahl der Geräte und Laufzeit).
3. Schließen Sie den Kauf Ihrer Lizenz ab, erhalten Sie auf direktem Wege eine E-Mail, die den neuen Aktivierungscode enthält.
4. Öffnen Sie Ihr Kaspersky Produkt und geben Sie in den Einstellungen den neuen Code ein. Nun ist der neue Aktivierungscode sofort aktiv und die Software im vollen Umfang nutzbar.

Kann man einen Aktivierungscode wiederherstellen?

Trotz größter Sorgfalt kann es im Alltag schnell passieren, dass auch ein Aktivierungscode Ihrer Kaspersky Sicherheitssoftware verlorengeht. So beispielsweise, wenn Sie die Bestätigungsmail Ihres Online-Shops versehentlich löschen.

In diesem Falle besteht aber die Möglichkeit, den Code vollständig wiederherzustellen. Im Folgenden zwei gängige Methoden:

1. Code per E-Mail zusenden lassen, wenn das Programm mit einem My Kaspersky Konto verknüpft ist:
2. Öffnen Sie die Benutzerseite von My Kaspersky.
3. Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail und dem Kennwort ein.
4. Anschließend klicken Sie im Benutzerkonto im oberen Bereich auf Ihre E-Mail-Adresse und anschließend auf die Option „Kontoeinstellungen“.
5. Im neuen Fenster klicken Sie auf die Option „Aktivierungscodes“ und geben im unteren Feld Ihre E-Mail-Adresse ein. Mit einem Klick auf „Senden“ wird Ihnen eine E-Mail mit allen Informationen zugestellt.
6. Aktivierungscode in den Lizenzeigenschaften abrufen:
7. Verknüpfen Sie Ihr Programm mit dem My Kaspersky Konto. Anschließend öffnen Sie die Benutzerseite von My Kaspersky und loggen sich mit Ihrer E-Mail und dem entsprechenden Kennwort ein.
8. Klicken Sie anschließend in der oberen Menüleiste auf „Lizenzen“, um alle gekauften Produkte und Aktivierungscodes abzurufen.
9. Hier ist auch Ihr erworbenes und verknüpftes Produkt aufgeführt. Ganz unten finden Sie den entsprechenden Aktivierungscode.

Haben Sie noch weitere Fragen oder wissen mit Ihrem Kaspersky Aktivierungscode nicht weiter? Unser Support-Team steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!