A partir de ahora nuestra empresa ya no aparecerá únicamente como “Version Completa”. También hemos decidido un nuevo lema que exprese lo que nos define:
Version Completa – más allá de software
No somos un vendedor de claves común y corriente que proporciona a nuestros clientes la clave de producto que desean y luego ya no es posible localizarlos.
VOLLERSION-KAUFEN.de es un distribuidor de confianza que ofrece a sus clientes un soporte completo
Más bien, somos un distribuidor de confianza que siempre apoya a nuestros clientes, incluso DESPUÉS de la compra. Ofrecemos a nuestros clientes, pero también a nuestras partes interesadas, un "servicio completo y sin preocupaciones".
Si alguien está interesado en un producto y no sabe qué hacer a continuación, tiene la opción de contactar telefónicamente con nuestros asesores comerciales. Luego recibirá apoyo y asesoramiento en todas sus preguntas para que finalmente pueda decidirse por el producto adecuado.
Claves de producto originales y soporte gratuito
Tenemos mucha experiencia desde hace muchos años en el ámbito de la venta de claves. Por eso sabemos lo que es importante y ofrecemos a nuestros clientes la más alta calidad. Además, nuestras claves son claves de producto originales que provienen directamente de los fabricantes.
Otro punto importante en el que nos destacamos del resto es nuestro servicio al cliente. Estamos disponibles en cualquier momento y ofrecemos a nuestros clientes soporte 100% gratuito.
Hay varios canales de soporte disponibles:
- teléfono
- Chat en vivo
- correo electrónico
El soporte técnico cuenta permanentemente con version-completa.es empleados reales que reciben formación interna. También nos esforzamos en que nuestros empleados reciban formación adicional periódicamente. Sólo así podremos garantizar que cada cliente esté bien asesorado y reciba el mejor servicio posible.
Si lo solicitan, incluso ofrecemos a nuestros clientes la instalación remota del software vendido.
Programa de fidelización para nuestros clientes habituales.
Ofrecemos un atractivo programa de fidelización a nuestros clientes habituales que nos compran software con frecuencia y a intervalos regulares. Por cada compra en nuestra tienda de software, el cliente recibe puntos de fidelidad. Estos luego se pueden canjear por recompensas.
Ofrecemos una amplia gama de recompensas diferentes. Se incluyen, entre otras cosas, encendedores, tazas de café y sillas de playa. Por supuesto, todas las recompensas están disponibles con la marca VK moderna.
Version Completa es moderno, está orientado al futuro y piensa de forma sostenible
Cuando se trata de marca, para nosotros es importante tener una apariencia coherente y moderna. Nuestra CI (Identidad Corporativa) no sólo está impresa en latas y sobres. Los vehículos de nuestra empresa también presentan el moderno diseño Version Completa.
Además, pensamos de forma sostenible y orientada al futuro. Hay 4 vehículos eléctricos en nuestra flota. De todos modos, rara vez aparecen en las carreteras alemanas y son bastante exóticos. Por eso pensamos que también los incluiríamos en nuestro diseño. Esto significa que estamos excelentemente preparados para el futuro y siempre pensamos en el mañana.
Alta identificación de marca en la empresa y experiencia de los empleados.
Pero el mejor CI no sirve de nada si los empleados no se identifican con él y no quieren aparecer con él. No es un hecho que los empleados viajen de forma privada en un vehículo que destaca entre la multitud y en el que se ve claramente a qué empresa pertenece.
En el pasado, para nosotros era aún más importante crear un alto nivel de identificación de marca entre los empleados y la empresa. ¡Y con éxito! A nuestros empleados les gusta presentarse con nuestro logotipo y eslogan y están orgullosos de formar parte de nuestro equipo.
La identificación de marca literalmente se mete debajo de la piel. Porque dos de nuestros empleados tomaron el logo de version-completa.es tatuarse en la pierna.
Además, siempre nos esforzamos para que nuestros empleados se sientan cómodos. Le ofrecemos almuerzo gratis, bebidas y diversas oportunidades de capacitación. Para desconectar un momento, hemos habilitado un salón tranquilo y relajante. Aquí los compañeros pueden desconectar un momento solos o juntos y, por ejemplo, jugar a Mario Kart. ¡Un verdadero oasis de bienestar!
Cada cliente debe sentirse cómodo con nosotros.
Pero el bienestar de nuestros clientes también es importante para nosotros. Cada individuo debe sentirse completamente cómodo al sentirse parte de nosotros. Para que podamos transmitirle este sentimiento e incluso reforzarlo disponemos de numerosos canales en las redes sociales.
Estamos especialmente activos en los canales Instagram, Facebook y YouTube. En Instagram y Facebook, los interesados reciben cada día información interesante sobre ordenadores y TI, consejos y trucos y presentan nuevos productos. Si quieres echar un vistazo entre bastidores y no perderte ningún evento, echa un vistazo a nuestro canal de YouTube. Aquí presentamos eventos individuales y colaboraciones en las que actuamos como empresa.
Nuestros canales de redes sociales de un vistazo:
Version Completa – más allá del software: ¡Más que simples claves de producto!
Todas las características presentadas nos convierten en una empresa que no sólo vende claves de productos, sino que otorga gran valor al enfoque holístico. ¡Resulta “Version Completa – más allá del software”! Nuestro objetivo es crear una "experiencia" que vaya más allá de los productos reales. Y en el futuro también habrá productos que se destacarán entre los demás.
Version Completa – más allá del software
Hecho con 💙 en Alemania
