Si ha elegido un programa de seguridad como Internet Security o Antivirus, recibirá un código de activación de Kaspersky. También se conoce como clave de licencia o clave de producto y se almacena en la configuración para activar el software. Aquí encontrará toda la información importante sobre el código de activación de Kaspersky. Respondemos a las preguntas frecuentes (FAQ) sobre este tema.
Preguntas frecuentes (FAQ sobre el código de activación de Kaspersky)
A continuación hemos creado una sección de preguntas frecuentes con preguntas frecuentes para usted. Las preguntas sobre el código de activación de Kaspersky que los usuarios buscan con más frecuencia se responden directamente aquí.
¿Qué es un código de activación para Kaspersky?
El código de activación de Kaspersky también se conoce como clave de producto o Product Key. Lo recibirás tan pronto como compres un producto de Kaspersky. Está directamente vinculado a la licencia respectiva que elija.
Puede reconocer el código de activación por una combinación de 20 letras y números diferentes. Estructura: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Una vez que te hayas decidido por un producto, deberás ingresar el código de activación inmediatamente después de iniciar el programa por primera vez. Esto confirma que tiene una licencia válida.
¿Dónde puedo obtener un código de activación para las aplicaciones de Kaspersky?
El requisito básico para recibir un código de activación es comprar un programa de seguridad de Kaspersky. En Versión completa-buy.de Recibirá el siguiente software del fabricante:
Tan pronto como se haya decidido por el producto adecuado y se haya completado la compra, comenzará inmediatamente la descarga del archivo de instalación. Al mismo tiempo, nuestro sistema le enviará un correo electrónico con la clave del producto y, por tanto, también el código de activación. Después de la instalación, ingréselo en el campo provisto para completar la activación.
¿Dónde encuentro el código de activación después de comprar el software?
Depende de cómo adquirió su software y licencia. El software Kaspersky no sólo está disponible como descarga, sino también físicamente (por ejemplo, en DVD).
- Si compraste el producto Kaspersky en una tienda online, recibirás el código por correo electrónico. Busque en su buzón y utilice la función de búsqueda para encontrar el mensaje relevante. A menudo resulta útil introducir el nombre del producto (por ejemplo, "Kaspersky Antivirus").
- Sin embargo, si te has decidido por un CD o DVD, encontrarás el código de activación directamente en el manual.
- Pero las tarjetas de producto también son un método común para obtener software de Kaspersky. Aquí el código está impreso en el reverso de la tarjeta.
Consejo: Después de comprar software, guarde cuidadosamente los correos electrónicos, manuales y mapas. También proteja toda la información, como los códigos, de miradas indiscretas.
¿Dónde se ingresa el código de activación?
A continuación te explicaremos qué hacer si el programa aún no está activado:
- Si nunca ingresó un código de activación e inició el software, el mensaje aparecerá en la pantalla principal “Problema con la licencia”. En la parte inferior derecha verás un pequeño botón con un fondo de color. “Ingrese el código de activación”. Haga clic en él.
- en la nueva ventana “Ingrese el código de activación” Ahora ingrese el código de 20 caracteres en los campos.
- Con un clic "Activar" El nuevo código de producto se adopta por completo y se activa inmediatamente. Ahora regresa a la pantalla principal usando la flecha en la parte superior izquierda.
¿Cuánto tiempo es válido mi código de activación y dónde puedo averiguarlo?
Si compras una licencia para un producto Kaspersky, puedes elegir entre diferentes plazos: 1 año o 2 años.
Este período comienza el día en que se activa su software y dura 1 o 2 años hasta que caduque por completo. Si aún no está activado, ¡el tiempo aún no caduca!
Importante: En algunos casos puede darse el caso de que las licencias ya se hayan activado como parte de promociones en paquetes de venta o en una tienda online. Sin embargo, esto se señala en consecuencia. En Versión completa-buy.de ¡Solo recibirá licencias y, por tanto, códigos de activación que aún no se hayan activado!
¿Para cuántos dispositivos es válido un código?
La cantidad de dispositivos en los que puede usar un código de activación depende de la licencia específica que compre. Dependiendo del tipo de licencia, es posible 1 dispositivo o 3, 5 o 10 dispositivos.
Si tiene una licencia para 3 dispositivos y activa el código en 3 dispositivos, la activación de un cuarto dispositivo fallará.
Consejo: Si desea agregar más dispositivos, es posible realizar una actualización. Para hacer esto, seleccione Kaspersky Antivirus en el área de la página del producto respectivo. "Tipo" la opción "Renovación" fuera de. Ahora continúa configurando tu licencia y completa la compra. Es importante que la licencia anterior permanezca vigente hasta su vencimiento. Más sobre esto en el siguiente párrafo.
¿Qué es un código de activación de reserva?
Situación de ejemplo: ¿Su software Kaspersky ya contiene una clave de licencia que todavía es válida y tendrá una duración de tres semanas, por ejemplo? En este caso, simplemente guarde el nuevo código de activación en el menú de configuración. Luego existe el llamado “Reservar código de activación” el discurso.
- Abra su programa Kaspersky y vaya a Ajustes.
- Entonces ábrelo Gestión de licencias, donde se puede ver su código aún válido.
- Haga clic en la opción en la parte inferior “Ingrese el código de activación” e ingresa el código que acabas de comprar aquí.
- El código ya está ingresado y se aplicará inmediatamente después de que caduque el código anterior. Esto garantiza un funcionamiento perfecto.
¿Qué pasa si mi código de activación ha caducado?
Básicamente existen dos escenarios: vencimiento de la licencia o vencimiento del período de prueba. Para ello proceda de la siguiente manera:
- Caducidad de la licencia: Si el código de licencia anterior ha caducado por completo, el software sólo podrá utilizarse de forma limitada. Se trata principalmente de importantes funciones de seguridad. Importante: Su dispositivo ya no es seguro, por lo que debería obtener un código de renovación lo antes posible. Además, el programa ya no recibe actualizaciones, lo que significa que ya no se detectan nuevas amenazas de Internet.
- Vencimiento del período de prueba: Si ha probado un producto de Kaspersky y el período de prueba ha expirado, también se desactivarán todas las funciones de seguridad importantes.
¿Cómo extiendo mi código de activación del software Kaspersky después de que haya caducado?
Para extender el código de activación y la licencia asociada, se requiere una renovación de su producto.
Para renovar su licencia si el código ha caducado para restaurar la seguridad total:
- Abra la página del producto correspondiente de su software Kaspersky. Por ejemplo de antivirus, Seguridad en Internet o seguridad total.
- En la página del producto, seleccione el artículo. "Tipo" la opción "Renovación" También podrás configurar tu licencia posterior como desees (número de dispositivos y plazo).
- Una vez que complete la compra de su licencia, recibirá inmediatamente un correo electrónico con el nuevo código de activación.
- Abra su producto Kaspersky e ingrese el nuevo código en la configuración. El nuevo código de activación ahora está activo inmediatamente y el software se puede utilizar en toda su extensión.
¿Puedes recuperar un código de activación?
A pesar del mayor cuidado, en la vida cotidiana puede suceder rápidamente que se pierda un código de activación de su software de seguridad Kaspersky. Por ejemplo, si borras accidentalmente el correo electrónico de confirmación de tu tienda online.
En este caso, sin embargo, es posible restaurar completamente el código. A continuación se muestran dos métodos comunes:
- Para que le envíen el código por correo electrónico si el programa está vinculado a una cuenta My Kaspersky:
- abre eso Mi página de usuario de Kaspersky.
- Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
- Luego haga clic en su cuenta de usuario en la parte superior Dirección de correo electrónico y luego haga clic en la opción "Configuraciones de la cuenta".
- En la nueva ventana haga clic en la opción “Códigos de activación” e ingrese su dirección de correo electrónico en el campo a continuación. Con un clic "Enviar" Se te enviará un correo electrónico con toda la información.
- Obtenga el código de activación en las propiedades de la licencia:
- Vincula tu programa al Mi cuenta Kaspersky. Entonces ábrelo Mi página de usuario de Kaspersky e inicia sesión con tu correo electrónico y la contraseña correspondiente.
- Luego haga clic en en la barra de menú superior “Licencias”para recuperar todos los productos comprados y códigos de activación.
- Su producto comprado y vinculado también aparece aquí. En la parte inferior encontrarás el código de activación correspondiente.
¿Tiene más preguntas o está atascado con su código de activación de Kaspersky? ¡Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle en cualquier momento!
