NUESTRAS OFERTAS INMEJORABLES TE ESTÁN ESPERANDO

image

Términos y condiciones generales e información al cliente

política de privacidad


I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor.

version-completa.es
Marco Seelmann
Parkstraße 6
24217 Krumbek
Alemania

correo electrónico: support@version-completa.es

Número de identificación fiscal: DE257029233
Número de impuesto: 26 174 00765
Oficina fiscal responsable en Plön

No se reconocerán condiciones generales de venta diferentes del cliente a menos que el proveedor esté de acuerdo acepta expresamente su validez.

(2) Estos Términos y Condiciones Generales se aplican tanto a consumidores como a empresarios. A menos que los siguientes términos y condiciones generales contengan una nota separada, se aplican todos Condiciones por igual para los contratos con empresarios y consumidores. Consumidores en el sentido de lo siguiente El reglamento es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no son predominantemente suyos. puede atribuirse a su actividad profesional comercial o independiente. Emprendedor es algo natural. o una persona jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que celebra un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Conclusión del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes, incluidos los productos de descarga.
(2) Si enumeramos un artículo, esto constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. a las condiciones contenidas en la página del artículo.
(3) Comprar
Hacer clic en los botones "Pagar" en las páginas del artículo no genera un contrato vinculante Declaraciones de contrato. En su lugar, también tiene la oportunidad de comprobar sus entradas y utilizar el Corregir el botón “Volver” del navegador de Internet o cancelar la compra. Sólo con la presentación de la vinculación. Esta opción ya no está disponible para declarar un contrato haciendo clic en el botón "Comprar ahora".
Antes de enviar su pedido, puede corregir posibles errores de entrada leyendo atentamente la información en el Reconocer la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico eficaz para una mejor detección Los errores de entrada pueden deberse a la función de ampliación del navegador, que ayuda a la visualización en el La pantalla está ampliada. Puede enviar sus entradas como parte del proceso de pedido electrónico durante el mayor tiempo posible. Corrija las funciones habituales del teclado y el mouse hasta que haga clic en el botón "Comprar ahora" para completar el proceso de pedido. hacer clic.

(4) Si proporciona una dirección de correo electrónico para procesar el contrato, debe asegurarse de tenerla La dirección de correo electrónico que nos proporciona es correcta y los correos electrónicos que enviamos se reciben en esta dirección puede ser. En particular, al utilizar filtros de SPAM, debes asegurarte de que estén funcionando correctamente. están configurados

, para que los correos electrónicos enviados por nosotros o por terceros encargados de procesar el pedido sean entregados poder. Nosotros o el tercero encargado por nosotros para procesar el pedido crearemos los correos electrónicos de tal manera que no son objetivamente adecuados por su apariencia exterior, en particular por su perfil de patrón de texto Dar la apariencia de un mensaje de spam.

§ 3 Licencia de uso para productos de descarga

(1) Los productos de descarga ofrecidos están protegidos por derechos de autor. Recibirás cada compra nuestra El producto descargado incluye una licencia de uso simple, como se proporciona en la descripción del artículo respectivo en el sitio web. a menos que se indique lo contrario.
(2) Tenga en cuenta la información relevante en las descripciones de los artículos, así como el alcance de la información proporcionada por usted. variante seleccionada, por ejemplo cantidad, tipo, dispositivos o tiempo de funcionamiento. No está autorizado a distribuir el software a terceros. en particular, alquilarlos a terceros.

§ 4 Pago, derecho de retención, retención de título

(1) A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago están cerradas. El contrato debe pagarse inmediatamente y el cliente debe liquidarlo antes de la entrega.
Si selecciona el método de pago de compra a cuenta, el precio de compra vence después de que los productos hayan sido entregados y facturados. fue proporcionado. En este caso, el precio de compra vence sin deducción dentro de los 7 (siete) días siguientes a la recepción de la factura. pagar a menos que se acuerde lo contrario. Esto no afecta a la regulación por defecto del artículo 286, apartado 3 del Código Civil alemán (BGB). Nosotros Nos reservamos el derecho de ofrecer únicamente el método de pago de compra a cuenta hasta un determinado volumen de pedido. Rechazar el método de pago si se excede el volumen de pedido especificado.

(2) Para clientes fuera de la República Federal de Alemania, es posible realizar una compra al precio neto si tienen su Indique su número de identificación de impuesto sobre las ventas válido en el pedido. Uno después de realizar el pedido. El número de identificación de IVA proporcionado no se tendrá en cuenta.
(3) Se excluye la compensación de contrademandas contra nuestras reclamaciones a menos que las tengamos Reconvención reconocida o legalmente establecida. Sólo puede tener derecho de retención ejercer siempre que se refieran a reclamaciones de la misma relación contractual.
(4) Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado en su totalidad el precio de compra.
(5)Si eres emprendedor, también se aplica lo siguiente:
5a) Conservaremos la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones actuales se hayan liquidado en su totalidad relación comercial. Antes de que se transfiera la propiedad de la cosa reservada, se constituirá una prenda o Transferencia de seguridad no permitida.
5b) Podrá revender los bienes en el curso normal del negocio. En este caso, intervenga ahora. Reclamaciones por el importe del importe de la factura que surjan de la reventa a nosotros, las aceptaremos Asignación a. Aún está autorizado a cobrar el reclamo. En cuanto a sus obligaciones de pago Sin embargo, si no cumplimos adecuadamente, nos reservamos el derecho de cobrar el reclamo nosotros mismos.
5c) Si los bienes reservados se combinan o mezclan, adquirimos la copropiedad del nuevo bien en la proporción de Valor de factura de los productos reservados a los demás artículos procesados ​​en el momento del procesamiento.
5d) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que El valor realizable de nuestros títulos supera en más del 10% el derecho a garantizar. La selección de los Es nuestra responsabilidad liberar los valores.

§ 5 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Si es un empresario, lo siguiente se aplica de manera diferente al párrafo 1:
2a) En cuanto a la calidad de los productos, solo se consideran acordados nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante, pero no otros anuncios, elogios públicos y declaraciones del fabricante.
2b) Usted está obligado a inspeccionar la mercancía inmediatamente y con el debido cuidado para detectar desviaciones en calidad y cantidad y a informarnos de cualquier defecto evidente por escrito dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía; el envío oportuno es suficiente para cumplir el plazo; Esto también se aplica a los defectos ocultos descubiertos posteriormente. En caso de incumplimiento de la obligación de inspeccionar y notificar quejas, se excluye el ejercicio de reclamaciones de garantía.
2c) En caso de defectos, ofreceremos, a nuestra discreción, una garantía mediante reparación o entrega de reemplazo. Si el defecto no se puede subsanar, podrá solicitar una reducción del precio o rescindir el contrato. La eliminación de los defectos se considerará fallida tras un segundo intento fallido, a menos que la naturaleza del artículo o el defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario.En caso de reparación, no tenemos que soportar el incremento de costes que se derive del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no corresponda al uso previsto de la mercancía. 2d) El período de garantía es de un año desde la entrega de la mercancía. El período de garantía reducido no se aplica a daños culposos causados ​​por lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud y daños causados ​​por negligencia grave o dolo o fraude, así como a reclamaciones de recurso de acuerdo con §§ 478, 479 BGB. (3) Toda información sobre los bienes, independientemente de si fueron pactados expresamente por escrito o no, son datos sobre su calidad y no garantías, propiedades garantizadas, usos estipulados contractualmente o similares.
(4) El vendedor podrá corregir en cualquier momento las imprecisiones evidentes (errores tipográficos, de cálculo, de forma, etc.) en notas, protocolos, instrucciones de funcionamiento, cálculos, folletos, en la tienda online del vendedor, etc. Se excluye un reclamo por la eliminación de tales defectos obvios.
(5) La garantía excluye defectos que se deban a un funcionamiento incorrecto, componentes del sistema modificados contrariamente a la base contractual, uso de medios organizativos inadecuados, uso en un entorno de hardware o software que no cumpla con los requisitos establecidos en el certificado de licencia, funcionamiento inusual condiciones o intervenciones en el sistema son imputables al cliente o a terceros. Si los productos se utilizan junto con dispositivos de terceros, solo existe una garantía por defectos funcionales y de rendimiento si dichos defectos ocurren sin dicha conexión o si la compatibilidad con estos elementos es parte de la calidad acordada contractualmente.

§ 6 Responsabilidad

(1) Somos responsables sin restricciones de los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. Además, somos responsables sin limitación en todos los casos de dolo y negligencia grave, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, en caso de garantía de la calidad del artículo adquirido y en todos los demás casos regulados por la ley. (2) La responsabilidad por defectos dentro del alcance de la garantía legal se basa en la regulación correspondiente en nuestra información del cliente (Parte II) y en los Términos y condiciones generales (Parte I).
(3) Si se ven afectadas obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad en caso de negligencia leve se limita a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones esenciales que surgen de la naturaleza del contrato y cuya violación pondría en peligro la consecución del objeto del contrato, así como las obligaciones que el contrato nos impone según su contenido para lograr el objeto del contrato, cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento usted puede confiar regularmente.
(4) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales menores, se excluye la responsabilidad en caso de incumplimiento del deber por negligencia leve.
(5) Dado el estado actual de la tecnología, no se puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o esté disponible en todo momento. En este sentido, no somos responsables de la disponibilidad constante o ininterrumpida del sitio web y de los servicios que allí se ofrecen.
(6) No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de datos durante la inspección, las medidas de reparación necesarias u otros servicios. Debes asegurarte de que los datos de los respectivos dispositivos o dispositivos de almacenamiento de datos estén protegidos y de que no contengan datos confidenciales.
(7) Si se nos impide llevar a cabo nuestros servicios contractuales o estamos completamente excluidos de ellos porque sus empleados, documentos, datos o dispositivos no están disponibles para usted de manera adecuada o insuficiente o porque ha cumplido con su obligación de cooperar, incluido el cumplimiento. con plazos Si no cumple con los requisitos de forma intencionada o negligente, tenemos derecho a cobrarle los gastos adicionales ocasionados como consecuencia de ello.Además, los costes incurridos no pueden reembolsarse.

§ 7 Canje de vales promocionales

(1) Los vales que emitimos de forma gratuita como parte de promociones con un período de validez específico y que usted no puede comprar (en adelante, "vales promocionales") solo se pueden canjear en nuestra tienda en línea y solo dentro del período especificado. {KEY_PLACEHOLDER_7}} (2) Los productos individuales pueden excluirse de la campaña de vales si se produce una restricción correspondiente del contenido del vale de campaña.
(3) Los vales promocionales solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La facturación posterior no es posible.
(4) Solo se puede canjear un vale promocional por pedido.
(5) Si el valor del vale promocional no es suficiente para cubrir el pedido, puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos para pagar la diferencia.
(6) El saldo de un vale promocional no se pagará en efectivo ni en intereses.
(7) El bono promocional no se reembolsará si devuelve los bienes pagados total o parcialmente con el bono promocional dentro del ámbito de su derecho de desistimiento legal.

§ 8 Servicio VIP

(1) Además de comprar productos, incluidos los productos de descarga, se puede reservar el producto del Servicio VIP. Instalamos el software adquirido mediante acceso remoto. Para una instalación exitosa, debes activar el software de mantenimiento remoto y tener el dispositivo listo para la instalación cinco minutos antes y después de la fecha de instalación acordada. Nuestro soporte le enviará una solicitud de sesión, que deberá aceptar para que se establezca una conexión. La transmisión de datos está cifrada.
(2) Si la instalación del software o del sistema operativo no es posible de forma remota, es necesario que nos envíe el dispositivo por correo. El soporte le informará sobre esto. La instalación se realiza in situ. Usted es responsable de seleccionar un proveedor de servicios de paquetería para el envío de salida, empaquetar el paquete correctamente y los costos de envío. Si el dispositivo sufre daños en el camino, no nos hacemos responsables de ello. Nosotros correremos con los costes de la devolución.
(3) Usted está obligado a proteger sus datos y dispositivos utilizando medidas técnicas y organizativas apropiadas (por ejemplo, firewall, escáner de virus, protección con contraseña, en particular, usted es responsable de mantener una copia de seguridad actualizada de los datos); Esta copia de seguridad de los datos debe garantizar una restauración oportuna y económicamente razonable de los datos. Además de lo dispuesto en el § 6, en caso de pérdida de datos debido a errores de instalación, solo somos responsables del esfuerzo necesario para la restauración con una copia de seguridad de datos adecuada.
(4) Si la instalación no tiene éxito, le reembolsaremos los costes. Este no es el caso si la instalación no se realizó correctamente porque el error está bajo su control, por ejemplo, si no se cumplen los requisitos del sistema que se muestran en la página del producto respectivo.

§ 9 Elección de ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que esto no elimine la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de prestación de todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social, siempre que usted no sea un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. ley. Lo mismo se aplica si usted no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda.Esto no afecta al derecho a recurrir ante un tribunal de otra jurisdicción legal.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.

Resolución alternativa de conflictos de conformidad con el artículo 14, apartado 1 de ODR-VO y el artículo 36 de VSBG:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo.


II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

version-completa.es
Marco Seelmann
Parkstraße 6
24217 Krumbek
Alemania


correo electrónico: support@version-completa.es

Número de identificación fiscal: DE257029233

Resolución alternativa de conflictos de conformidad con el artículo 14, apartado 1 de ODR-VO y el artículo 36 de VSBG:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para celebrar el contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con la Sección 2 de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.

4. Características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los productos y/o servicios se pueden encontrar en la descripción del artículo y en la información adicional en nuestro sitio web.

5. Precios y condiciones de pago
5.1. Los precios enumerados en las ofertas respectivas, así como los costos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío ocasionados no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través de un botón etiquetado correspondientemente en nuestro sitio web o en la descripción del artículo respectivo, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a cargo de usted adicionalmente, a menos que se haya garantizado el envío gratuito.
5.3. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la descripción del artículo respectivo.
5.4. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago que surjan del contrato celebrado deberán pagarse de inmediato.
5.5. Si selecciona el método de pago de compra a cuenta, el precio de compra vence después de que los productos hayan sido entregados y facturados. En este caso, el precio de compra deberá pagarse sin deducciones dentro de los 7 (siete) días siguientes a la recepción de la factura, salvo pacto en contrario. Esto no afecta a la regulación por defecto del artículo 286, apartado 3 del Código Civil alemán (BGB). Nos reservamos el derecho de ofrecer el método de pago de compra a cuenta solo hasta un cierto volumen de pedido y de rechazar este método de pago si se excede el volumen de pedido especificado.

6. Condiciones de entrega
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en un botón etiquetado correspondientemente en nuestro sitio web o en la descripción del artículo respectivo.
A menos que se especifique un plazo diferente en la descripción del artículo o en nuestras condiciones de entrega, los productos se entregarán a la dirección de entrega que usted proporcionó dentro de los 3 a 5 días posteriores a la celebración del contrato (sin embargo, si se ha acordado el pago por adelantado, solo después de la fecha de su instrucción de pago). Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva.
Para los productos en descarga, la entrega se realiza enviando por correo electrónico los datos de acceso para ejecutar la descarga. Puede descargar y activar los productos de descarga comprados en Internet utilizando el enlace de descarga y el código de descarga proporcionados en el correo electrónico. Las claves de producto se enviarán al cliente por correo electrónico.
6.2.Si eres consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo te pasa cuando te entregan la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si has contratado de forma independiente una empresa de transporte no nombrada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío.
Si eres empresario, la entrega y el despacho corren por tu cuenta.
6.3. Si la empresa de transporte nos devuelve la mercancía enviada porque no fue posible la entrega, usted correrá con los gastos del envío fallido. Esto no se aplica si ejerce efectivamente su derecho de cancelación, si no es responsable de la circunstancia que provocó la imposibilidad de la entrega o si se le impidió temporalmente aceptar el servicio ofrecido, a menos que le hayamos proporcionado el servicio que habíamos anunciado. con un tiempo razonable de antelación.
6.4. La recogida no es posible por motivos logísticos.
6.5. Si nos impiden realizar una instalación remota o estamos completamente excluidos de ella porque sus empleados, documentos, datos o dispositivos no están disponibles para usted de manera adecuada o inadecuada o usted viola intencionalmente su obligación de cooperar, que también incluye el cumplimiento de los plazos. Si no cumple con negligencia, tenemos derecho a cobrarle los gastos adicionales resultantes. Además, los costes incurridos no pueden reembolsarse.

7. Responsabilidad legal por defectos
7.1. La responsabilidad por defectos de nuestros productos se basa en la regulación de "Garantía" en nuestros Términos y condiciones generales (Parte I).
7.2. Como consumidor, se le pide que compruebe la integridad de la mercancía, defectos evidentes y daños de transporte inmediatamente después de la entrega y que nos comunique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus derechos de garantía legales.

Información de protección de datos

Artículo

A continuación nos gustaría informarle sobre qué datos personales procesamos sobre usted cuando utiliza nuestras ofertas y los procesos que se describen a continuación.

Los datos personales (en adelante, "datos") son todos los datos que pueden estar relacionados con usted personalmente, por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico y su uso de nuestras ofertas.

Persona responsable

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es AlphaCentaurus Promotion, Inh.Marco Seelmann, Parkstraße 6, 24217 Krummbek,soporte@version-completa.es.

Puede comunicarse con nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico a support@version-completa.es o por correo postal a nuestra dirección con la adición "el delegado de protección de datos".

Datos del navegador

Tan pronto como accede a nuestro sitio web, nuestro servidor web en el que se encuentra nuestro sitio web recopila automáticamente los siguientes datos transmitidos por su navegador:

Estos datos son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad de nuestro sitio web. En este contexto, el destinatario es nuestro servidor host.

La dirección IP de su dispositivo solo se almacena mientras utiliza el sitio web y luego se elimina inmediatamente o se anonimiza mediante truncamiento.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos surgen de los fines antes mencionados.

Cookies funcionales

Utilizamos cookies para que el uso de nuestro sitio web sea cómodo para usted.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían desde nuestro servidor web a su navegador cuando visita nuestro sitio web y se almacenan en su computadora para su posterior recuperación. Las cookies permiten que se reconozca su navegador de Internet.

Utilizamos cookies para que sus preferencias estén disponibles, para que sus datos personales se ingresen en la máscara de entrada cuando interactúe con nuestro sitio web en el futuro o para garantizar su autorización.

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Otras cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo específico, que puede variar según la cookie. Puede averiguar el período de almacenamiento exacto en la configuración de su navegador.

Puede configurar los ajustes de su navegador según sus deseos y, por ej. B. negarse a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Nos gustaría señalar que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Puedes eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de tu navegador.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos surgen de los fines antes mencionados.

Su solicitud

Le ofrecemos varias opciones de contacto, por ejemplo, nuestra dirección, nuestra dirección de correo electrónico, nuestro número de teléfono, sistemas de chat, nuestra presencia en las redes sociales y nuestro formulario de contacto.

Si se comunica con nosotros, utilizaremos los datos que proporcione, como su dirección de correo electrónico, su nombre y el contenido de su solicitud, para procesar su solicitud.

Como parte de la comunicación, también podemos utilizar mensajeros. Tiene derecho a utilizar nuestros otros medios de comunicación en cualquier momento. Si el mensajero utiliza cifrado de extremo a extremo, el proveedor de mensajería no puede acceder al contenido del mensaje. Sin embargo, el proveedor del servicio de mensajería puede tenerAcceso a la información de que se produjo una comunicación y qué dispositivo se utilizó. Sin embargo, estos datos son procesados ​​por el proveedor de mensajería; lea su declaración de protección de datos.

Eliminamos los datos resultantes una vez que el almacenamiento ya no es necesario, o restringimos el procesamiento si existen requisitos legales de retención.

La base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Pedidos

Si realiza un pedido en nuestra tienda web, le pediremos su nombre, datos de contacto e información de pago para procesar su pedido.

La información obligatoria requerida para el pedido está marcada, el resto de la información es voluntaria. Crear una cuenta de cliente en nuestra tienda web también es voluntario.

Para procesar su pedido, podemos transmitir sus datos de pago a nuestros proveedores de servicios de pago y su dirección de entrega a nuestros proveedores de servicios de envío.

Los proveedores de servicios de pago procesan los datos del inventario del cliente que son necesarios para realizar la transacción (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y los datos de la transacción financiera, como los detalles de la cuenta o el número de tarjeta de crédito). Sin embargo, sólo recibimos información sobre si el pago se realizó correctamente. Los términos y condiciones y la información de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago.

Debido a la normativa comercial y fiscal, estamos obligados a almacenar los datos de tu pedido durante diez años. Sin embargo, transcurridos dos años restringimos el tratamiento, es decir, tus datos sólo se utilizarán para cumplir con obligaciones legales.

La base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Puedes calificar ofertas en nuestra tienda web. Si nos ha dado su consentimiento en relación con su pedido, le enviaremos un recordatorio para que envíe una reseña a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Luego utilizaremos su dirección de correo electrónico una vez para estos fines. Puedes revocar tu consentimiento al recordatorio en cualquier momento enviándonos un mensaje directo.

Cuenta de cliente

Si crea una cuenta de cliente en nuestras ofertas para poder utilizar las funciones asociadas, por ejemplo, para ver los detalles de sus pedidos, le solicitamos ciertos datos durante el proceso de registro para crear su cuenta.

La información obligatoria necesaria está marcada, el resto de la información es voluntaria. Eliminamos sus demás datos una vez transcurridos los plazos de prescripción de la ley civil. También puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento utilizando la función de la cuenta o enviándonos un mensaje directo.

La base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Concursos

Si participa en uno de nuestros concursos, la participación requiere que proporcione los datos personales que necesitamos para su participación en el concurso.

La información obligatoria necesaria está marcada, el resto de la información es voluntaria.

Procesamos los datos que nos proporcionas para llevar a cabo el concurso, en particular para determinar y notificar a los ganadores.

Para ello, podemos transmitir sus datos de participación a proveedores de servicios que nos apoyan, por ejemplo, brindándonos soporte técnico o apoyo en el procesamiento de los concursos.

Una vez finalizado el concurso, los datos personales se eliminarán a menos que sea necesario para transmitir el premio a los ganadores. Por motivos de garantía, los datos de los ganadores podrán conservarse durante más tiempo. Debido a exigencias de las leyes comerciales y fiscales, también estamos obligados a almacenar los datos de los ganadores durante diez años.Sin embargo, transcurridos dos años restringimos el tratamiento, es decir, tus datos sólo se utilizarán para cumplir con obligaciones legales.

La base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Aplicaciones

Si buscamos empleados, publicamos anuncios de empleo.

Para procesar su solicitud, necesitamos ciertos datos suyos.

Además de su nombre y datos de contacto, también necesitamos y procesamos otros datos de su solicitante, por ejemplo, su carta de solicitud, CV, certificados o notas de entrevista.

Eliminamos los datos generados durante el proceso de solicitud si ya no son necesarios para el propósito de la solicitud. Este es el caso después de un período máximo de seis meses después de la finalización del proceso de solicitud si no se produce el empleo. Esto no se aplica si las disposiciones legales impiden su eliminación, si los datos se requieren con fines probatorios o si usted ha aceptado expresamente un período de almacenamiento más largo.

Si le pedimos su consentimiento, por ejemplo para almacenar sus datos durante un período de tiempo más largo, la base legal es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, sección 26, párrafo 2 de la BDSG. En caso contrario, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, artículo 26 de la BDSG.

Relación comercial

Necesitamos datos personales para celebrar y ejecutar un contrato para los servicios que nosotros o usted ofrecemos.

Como parte del inicio o implementación del contrato, deberá proporcionar los datos personales que sean necesarios para el establecimiento, implementación y terminación de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas. Procesamos sus datos para cumplir el contrato con usted y cumplir con los requisitos legales existentes, por ejemplo, derecho comercial o fiscal. Esto puede incluir la transmisión de datos a subcontratistas, proveedores de servicios de pago o autoridades.

Debido a la normativa mercantil y fiscal, estamos obligados a almacenar los datos del contrato durante diez años. Sin embargo, transcurridos dos años restringimos el tratamiento, es decir, tus datos sólo se utilizarán para cumplir con obligaciones legales.

La base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Verificación de crédito

Nos reservamos el derecho, en casos individuales, de obtener información crediticia de una agencia de informes crediticios antes de concluir el contrato si tenemos una obligación importante de realizar pagos por adelantado. El objetivo es proteger contra impagos.

Los datos proporcionados por la agencia de crédito serán eliminados después de la decisión de celebrar el contrato respectivo.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos surgen de los fines antes mencionados.

Publicidad de clientes existentes

Si se convierte en cliente nuestro, podemos utilizar la dirección de correo electrónico que recibió en este contexto para enviarle anuncios de productos o servicios similares.

Puedes oponerte a esta publicidad en cualquier momento, en particular informándonos al respecto mediante las opciones de contacto previstas en el aviso legal. Incluso si no le enviamos publicidad durante un período de dos años, bloquearemos su dirección de correo electrónico para que no le envíe publicidad. La información sobre los requisitos de las leyes comerciales y fiscales en relación con su compra con nosotros se aplica al almacenamiento de su dirección de correo electrónico.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD en combinación con el artículo 7, apartado.3 UWG, por lo que nuestros intereses legítimos surgen de los fines antes mencionados.

Boletín

Nos gustaría enviarle ocasionalmente noticias e información interesantes sobre nuestra empresa o nuestras ofertas por correo electrónico en forma de nuestro boletín informativo.

Para ello, además de tu consentimiento en materia de protección de datos, necesitamos al menos tu dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la newsletter. La información obligatoria necesaria está marcada, la información adicional es voluntaria, por ejemplo, para dirigirnos a usted personalmente o para individualizar el boletín.

Nos gustaría optimizar constantemente nuestro boletín para ofrecer a los lectores contenidos adecuados. Para ello creamos una medida del éxito de nuestro boletín. Por lo tanto, nos gustaría señalar que evaluamos su comportamiento de apertura y clic para estos fines.

Para evaluar el comportamiento de apertura, nuestros boletines contienen los llamados píxeles de seguimiento, que representan archivos de imágenes de un solo píxel que se almacenan en nuestro servidor web. Tan pronto como abre el boletín, el píxel de seguimiento se carga desde nuestro servidor web y al mismo tiempo se nos transmite información sobre usted como destinatario de correo electrónico, como la hora de acceso y su dirección IP.

Nuestros boletines contienen los llamados enlaces personalizados para evaluar el comportamiento de los clics. Si abre dicho enlace, podemos recopilar información sobre usted, en particular si hizo clic en el enlace.

A pesar de las posibilidades técnicas de un análisis más detallado, sólo nos preocupamos de obtener datos agregados, es decir, evaluaciones estadísticas sin elaboración de perfiles, que se relacionan con la tasa de apertura del boletín y la apertura de enlaces individuales.

Puedes revocar tu consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento y darte de baja del mismo. Puede declarar su revocación haciendo clic en el enlace proporcionado en cada correo electrónico del boletín o enviándonos un mensaje directo. Incluso si no le enviamos publicidad durante un período de dos años, eliminaremos su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines. Una vez que hayan expirado los períodos de prescripción de la ley personal y de competencia, eliminaremos su declaración de consentimiento vencida.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras a y f del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos surgen de los fines antes mencionados.

Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros para optimizar nuestro sitio web y nuestras ofertas.

Si accede a una oferta que contiene dicho servicio, se podrá establecer una conexión directa con los servidores de terceros. Por lo tanto, el tercero recibe la información de que usted o su dirección IP han accedido a la página correspondiente de nuestra oferta.

Si ha iniciado sesión en el proveedor de servicios, el proveedor externo puede asignar su visita a nuestro sitio web a su cuenta. Cuando interactúa con los servicios, por ejemplo presionando un botón, esto se transmite directamente desde su dispositivo al proveedor externo. Si no desea que un tercero con el que tiene una cuenta recopile datos sobre usted a través de nuestras ofertas, debe cerrar sesión en la cuenta correspondiente antes de visitar nuestras ofertas.

En algunos casos, se utilizan procedimientos de identificación y reconocimiento que se almacenan en su dispositivo y/o se generan a partir de información transmitida automáticamente desde su dispositivo. Pueden ser, por ejemplo, cookies o procedimientos de huellas dactilares.Si es necesario, te ofrecemos una herramienta con la que podrás controlar el uso de dichos procedimientos.

El propósito y el alcance de la recopilación y el uso de sus datos, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad por parte del proveedor externo, también se pueden encontrar en la información de protección de datos del tercero respectivo. proveedor de la parte.

Contenido incrustado:

Incorporamos contenido de terceros en nuestro sitio web para que sea más atractivo para usted con contenido adicional.

En particular, incorporamos contenido de los siguientes proveedores:

Al integrar los servicios de Google, también se agregan las fuentes de Google: Google Fonts - Sitio web: https://fonts.google.com; Información de protección de datos: https://policies.google.com/privacy

Servicios de análisis:

Utilizamos servicios de análisis para registrar el comportamiento de los visitantes de nuestras ofertas, evaluarlos estadísticamente y utilizar el conocimiento adquirido para mejorar nuestras ofertas y hacerlas más interesantes para usted como usuario.

En detalle, utilizamos las siguientes herramientas de análisis:

Servicios de publicidad:

Utilizamos servicios de publicidad o servicios de medición del rendimiento para mostrarle publicidad adecuada en función de sus intereses potenciales y medir la eficacia de nuestra publicidad. Esto implica evaluar su comportamiento de uso cuando visita nuestras ofertas u otras y/o la publicidad se adapta a usted en función de otros datos disponibles en el servicio de publicidad.

No recopilamos ni procesamos ningún dato nosotros mismos. Sólo recibimos evaluaciones estadísticas del servicio de publicidad.En base a estas evaluaciones, podemos identificar cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son particularmente efectivas y realizar optimizaciones.

En detalle, utilizamos los siguientes servicios publicitarios:

Servicios de calificación:

Utilizamos servicios de calificación para garantizar una representación externa auténtica a través de las opiniones de los clientes. Después de realizar un pedido, podrá recibir un correo electrónico de nuestro servicio de evaluación. Se le pedirá que deje una reseña de su experiencia de compra. Para ello, transmitimos su dirección de correo electrónico e información sobre su pedido al servicio de evaluación utilizado.

En particular, utilizamos los siguientes servicios publicitarios:

Hemos firmado un acuerdo de responsabilidad compartida con Trusted Shops GmbH. El procesamiento es necesario para cumplir con los servicios de protección del comprador y evaluación de transacciones relacionados con el pedido específico o se basa en el acuerdo contractual en el momento del registro (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra b GDPR). En relación con este procesamiento, comuníquese con Trusted Shops GmbH si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o para hacer valer sus derechos. Puede encontrar más información sobre la división de responsabilidades entre nosotros y Trusted Shops en la tabla, disponible en: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/360026938971-mustertext-f%C3%BCr-ihre-Datenschutzerkl%C3%A4rung-Trustbadge-Widgets-

Si le pedimos su consentimiento para utilizar los servicios, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. En caso contrario, la base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos surgen de los fines antes mencionados.

Proveedor de servicios

Si utilizamos proveedores de servicios que trabajan para nosotros en el marco del llamado procesamiento de pedidos de conformidad con el artículo 28 del RGPD, hemos celebrado con ellos el contrato correspondiente.

Si utilizamos proveedores de servicios en los llamados terceros países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, solo dejaremos sus datos en terceros países con un nivel de protección de datos verificado por la Comisión de la UE, incluidos aquellos certificados bajo Los proveedores de servicios estadounidenses pertenecen al llamado Escudo de Privacidad, o sobre la base de garantías especiales, como obligaciones contractuales, a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE. proceso.

Estaremos encantados de proporcionarle más información si la solicita.

Apariciones en redes sociales

Trabajamos en las redes sociales para comunicarnos con nuestros clientes, partes interesadas y usuarios y brindarles información sobre nuestros servicios. Las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro asociado al navegador utilizado y a través de los cuales fluye cierta información hasta el lugar que establece la cookie (en este caso, la red social).

Las cookies permiten la creación de estadísticas sobre el uso de una presencia en las redes sociales. El procesamiento puede realizarse independientemente de si usted tiene un perfil en la red social y está conectado cuando la visita. Además, los datos de los usuarios se utilizan periódicamente con fines publicitarios, creando perfiles de uso (especialmente de usuarios registrados) sobre el comportamiento de uso y utilizándolos para colocar anuncios adecuados. La red social también puede asignar su visita a nuestro sitio web a su perfil. En relación con nuestras contribuciones o visitas a nuestro sitio web, podemos ver estadísticas (particularmente demográficas y geográficas) sobre el uso de forma anónima. De ser necesario, la red social te ofrece una herramienta u opciones de configuración con las que podrás controlar el uso de dichos procedimientos.

La base legal para operar nuestra presencia en las redes sociales es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es proporcionar a los usuarios información completa y optimizada. Nos gustaría señalar que solo la red social respectiva tiene acceso completo a todos los datos y, por lo tanto, una solicitud efectiva de información debe realizarse directamente a la red social.

Acuerdo de responsabilidad compartida:

La red social puede proporcionarnos información sobre el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web, esto es únicamente en forma de estadísticas. Los conocimientos adquiridos nos ayudan a mejorar nuestras ofertas y hacerlas más interesantes para usted como visitante. Hemos firmado un acuerdo de corresponsabilidad con la red social en relación con la recopilación de datos de nuestros visitantes.

En detalle, hemos cerrado un acuerdo con las siguientes redes sociales:

En la información proporcionada se puede encontrar información, entre otras cosas, sobre el tipo, alcance y finalidad del procesamiento y el ejercicio de sus derechos.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos frente a nosotros con respecto a los datos que te conciernen:

Si nos has dado tu consentimiento para procesar tus datos, puedes revocarlo en cualquier momento con efecto futuro.

Puedes oponerte a la publicidad directa en cualquier momento. Si su situación particular lo requiere, puede oponerse al procesamiento en cualquier momento según el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.