Términos y condiciones generales e información al cliente
política de privacidad
I. Términos y condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor.
version-completa.es
Marco Seelmann
Parkstraße 6
24217 Krumbek
Alemania
correo electrónico: support@version-completa.es
Número de identificación fiscal: DE257029233
Número de impuesto: 26 174 00765
Oficina fiscal responsable en Plön
El desviado de los términos y condiciones generales del cliente no se reconoce a menos que el proveedor sea correcto expresamente a.
(2) Estos términos y condiciones generales se aplican a los consumidores y empresarios. Si los siguientes términos y condiciones generales no contienen una nota separada, todos Condiciones igualmente para contratos con empresarios y consumidores. Consumidores en el sentido de lo siguiente La regulación es cada persona natural que concluye una transacción legal para fines que en su mayoría no son de ellos. Los comerciales aún se pueden atribuir a su actividad profesional independiente. Un emprendedor es todo natural o persona jurídica o una sociedad legal que se completa cuando se concluye una transacción legal Ejercicio de sus actos de actividades profesionales o comerciales independientes.
§ 2 finalización del contrato
(1) El tema del contrato es la venta de bienes, incluida la descarga de productos.
(2) Si nosotros establece un artículo, existe una oferta vinculante para concluir un contrato de compra A las condiciones contenidas en la página del artículo.
(3) comprar
Haga clic en los botones "Zur Kassen" contenidos en las páginas del artículo aún no conduce a la vinculación Declaraciones de contrato. Más bien, también tienen la opción de verificar sus entradas y usar el Para corregir el botón "Volver" del navegador de Internet o cancelar la compra. Solo cuando la encuadernación La declaración del contrato haciendo clic en el botón "Comprar ahora" ya no es.
Antes de que el pedido sea vinculante para el pedido, puede usar cuidadosamente leer el Reconocer la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico efectivo de mejor detección de Los errores de entrada pueden ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual la presentación en el La pantalla está ampliada. Puedes usar el Corrija las funciones habituales del teclado y el mouse hasta que "compre ahora" Hacer clic.
(4) Si ingresa una dirección de correo electrónico para manejar el contrato, debe asegurarse de tener La dirección de correo electrónico almacenada para nosotros es correcta y recibió los correos electrónicos enviados por nosotros enviados por nosotros puede convertirse. En particular, al usar filtros de spam, debe asegurarse de que esto correctamente están configurados
, de modo que el tercero enviado por nosotros o del tercero enviado con el procesamiento de pedidos se envía poder. Nosotros o el tercero encargado por nosotros con el procesamiento de pedidos crearemos los correos electrónicos de tal manera que No es objetivamente adecuado en función de su apariencia externa, especialmente su perfil de patrón de texto Aprobación de un mensaje de spam.
§ 3 Licencia de uso para descargar productos
(1) Los productos de descarga ofrecidos están protegidos por Copyright. Recibirá todos adquiridos de nosotros Descargue el producto Una licencia de uso simple, en la medida en que en la descripción del artículo respectivo en el sitio web No se da nada más.
(2) La información a este respecto se debe observar en las descripciones del artículo, así como el alcance del yo Variante seleccionada, como cantidad, tipo, dispositivos o término. No tienes derecho a terceros se fue para alquilar a estos terceros en particular.
§ 4 Pago, derecho de retención, retención del título
(1) A menos que se indique lo contrario en los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago del cierre son Para pagar el contrato de inmediato y pagar al cliente antes de la entrega.
Al elegir el método de pago de compra de facturas, el precio de compra se debe después de que los bienes entregados y la factura fue proporcionado. En este caso, el precio de compra está dentro de los 7 (siete) días posteriores a la recepción de la factura sin deducción Números a menos que se acuerde lo contrario. La regulación predeterminada de la Sección 286 (3) BGB no se ve afectada. Nosotros Reserve para ofrecer el método de pago de compra de facturas solo hasta un determinado volumen de pedidos y esto Para rechazar el método de pago cuando se excede el volumen de pedido especificado.
(2) Para los clientes no con sede en la República Federal de Alemania, es posible una compra a un precio neto si Especifique el número de identificación de IVA válido en el orden. Uno después de abandonar el pedido No se tiene en cuenta el número de identificación del impuesto sobre las ventas notificado.
(3) La compensación con contrademandas contra nuestros reclamos se excluye a menos que tengamos el Contra afirmado reconocido o esto está legalmente establecido. Solo puedes tener un derecho de retención Experimentar, en la medida en que se trata de reclamos de la misma relación contractual.
(4) Los bienes siguen siendo nuestra propiedad hasta la compra del precio de compra.
(5) Si usted es un emprendedor, lo siguiente se aplica además:
5a) Mantenemos la propiedad de los bienes hasta la compensación completa de todas las reclamaciones de la actual Relación comercial. Antes de la transferencia de propiedad de los bienes reservados, una promesa o Transferencia de seguridad no permitida.
5b) Puede revender los bienes en el curso ordinario de los negocios. En este caso ya están pateando Requisitos en el monto de la cantidad de factura, que crece de la reventa, a nosotros, tomamos el Asignación. Están más autorizados para recaudar el reclamo. En la medida en que tiene sus obligaciones de pago Sin embargo, no es satisfactorio adecuadamente, nos reservamos el derecho de recaudar el reclamo usted mismo.
5c) En caso de conexión y mezcla de los bienes reservados, adquirimos copropiedad del nuevo artículo en la relación de la Valor de la factura de los bienes reservados a los otros objetos procesados al momento del procesamiento.
5d) Nos comprometemos a liberarnos la garantía a su solicitud que el El valor realizable de nuestra garantía excede el reclamo que se asegurará en más del 10%. La selección del Somos responsables de liberar la garantía.
§ 5 GARANTÍA
(1) Existen los derechos de responsabilidad legal.
(2) en la medida en que son emprendedores, desviando del párrafo 1:
2a) Solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se acuerdan como la naturaleza de los bienes, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones por parte del fabricante.
2b) Está obligado a examinar los bienes de inmediato y con el cuidado requerido para las desviaciones de calidad y cantidad y notificarnos los defectos obvios por escrito dentro de los 7 días de recibir los bienes, y el despacho oportuno es suficiente para la fecha límite. Esto también se aplica a los defectos ocultos del descubrimiento que se encontraron más tarde. Si se viola el examen y la queja, se excluye la afirmación de los reclamos de garantía.
2c) En caso de defectos, ofrecemos garantía por rectificación o entrega de reemplazo. Si la deficiencia ha fallado, puede solicitar una reducción o retirarse del contrato después de su elección. Después de un segundo intento sin éxito, la eliminación de defectos se considera fallado si algo más no resulta del tipo o falta o las otras circunstancias.En caso de mejora, no tenemos que asumir el aumento de los costos que resultan de la distribución de los bienes a un lugar que no sea el lugar de rendimiento, siempre que la transferencia no corresponde al uso previsto de los bienes.
2d) El período de garantía es un año posterior a la entrega de los bienes. El período de garantía acortado no se aplica a nosotros, causó daños por la violación de la vida, el cuerpo o la salud y la gravemente negligente o causó daños o malicia intencionalmente, así como en caso de reclamos de recursos de acuerdo con §§ 478, 479 BGB.
(3) Toda la información sobre los bienes, independientemente de si estos han sido acordados expresamente por escrito o no, son calidad y sin garantías, garantías, propiedades garantizadas, usos contractuales o similares.
(4) Incorrección abierta (errores de mecanografía, errores de cálculo, errores formales, etc.) en notas, protocolos, instrucciones de funcionamiento, cálculos, folletos, en la tienda en línea del vendedor, etc., el vendedor puede ser corregido por el vendedor en cualquier momento. Se excluye un reclamo de la eliminación de tales defectos obvios.
(5) Los defectos están excluidos de la garantía, que, al contrario de los conceptos básicos contractuales, los componentes del sistema modificados, el uso de medios organizacionales inadecuados, el uso en un entorno de hardware o software que no cumple con los requisitos mencionados en el certificado de licencia, condiciones operativas inusuales o intervenciones del sistema por parte del cliente o terceros. Si los bienes se usan junto con dispositivos de terceros, solo hay una garantía para la función y las deficiencias de rendimiento si tales defectos ocurren incluso sin dicha conexión o la compatibilidad con estos objetos es parte de la calidad contractualmente acordada.
§ 6 responsabilidad
(1) Somos totalmente responsables de daños por la violación de la vida, el cuerpo o la salud. También somos responsables en todos los casos de intención y negligencia grave, en caso de ocultamiento fraudulento de un defecto, si la garantía se hace cargo de la naturaleza del objeto de compra y en todos los demás casos legalmente regulados.
(2) La responsabilidad por defectos dentro del marco de la garantía legal se basa en la regulación correspondiente en la información de nuestro cliente (Parte II) y los Términos y condiciones generales (Parte I).
(3) Si las obligaciones contractuales esenciales se ven afectadas, nuestra responsabilidad en caso de una ligera negligencia se limita al daño típico y predecible. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones esenciales que surgen de la naturaleza del contrato y cuya violación pondría en peligro el logro del propósito del contrato, que el contrato impone de acuerdo con su contenido para lograr el propósito del contrato, cuyo cumplimiento hace que la ejecución adecuada del contrato sea posible en primer lugar. (4) En el caso de violación de obligaciones contractuales insignificantes, la responsabilidad se excluye en caso de infracciones de deber de deber.
(5) La comunicación de datos a través de Internet no se puede garantizar sin errores y/o disponibles en cualquier momento. A este respecto, no somos responsables de la disponibilidad constante o ininterrumpida del sitio web y el servicio ofrecido allí.
(6) No aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida de datos en la revisión, posiblemente medidas de reparación necesarias u otros servicios. Debe asegurarse de que los datos o almacenes de datos en los dispositivos o almacenamiento de datos respectivos estén asegurados y no existan datos confidenciales al respecto.
(7) Si se nos impide llevar a cabo nuestros servicios contractuales o completamente excluidos porque los empleados, documentos, datos o dispositivos no están disponibles por usted de manera razonable o insuficiente, o que no cumpla con su obligación de cooperar, lo que también incluye el cumplimiento de las citas, no tendrá deliberadamente o es negligente, tenemos derecho a la costura con el esfuerzo adicional causado.Además, los costos incurridos no pueden ser reembolsados.
§ 7 Redempción de cupones de acción
(1) Los cupones que podemos emitir en el contexto de las campañas publicitarias con un cierto período de validez y que usted no puede comprar por usted (en adelante denominado "cupones de acción"), solo pueden canjearse en nuestra tienda en línea y solo en el período especificado.
(2) Los productos individuales pueden excluirse de la campaña del cupón si hay una restricción correspondiente del contenido del comprobante de acción.
(3) Los cupones de acción solo se pueden canjear antes de que se complete el proceso de pedido. La compensación posterior no es posible.
(4) Solo se puede canjear un cupón de acción por pedido.
(5) Si el valor del comprobante de acción no es suficiente para cubrir el pedido, uno de los otros métodos de pago ofrecidos puede seleccionarse para pagar la diferencia.
(6) El crédito de un cupón de acción no se paga en efectivo o intereses.
(7) El cupón promocional no se reembolsará si devuelve los productos pagados con el cupón de acción en su totalidad o en parte como parte de su derecho legal de retiro.
§ 8 VIP Service
(1) Además de la compra de productos, incluidos los productos de descarga, se puede reservar el servicio VIP del producto. La instalación del software adquirido es llevada a cabo por nosotros a través del acceso remoto. Para una instalación exitosa, debe activar el software de mantenimiento remoto cinco minutos antes y después de la fecha de instalación acordada y proporcionar el dispositivo final para la instalación. Nuestro apoyo le enviará una solicitud de reunión, que debe aceptar para que se pueda establecer una conexión. La transmisión de datos está encriptada.
(2) Si la instalación de software o sistema operativo no es posible por remoto, es necesario enviarnos el dispositivo final por correo postal. Será informado sobre esto del soporte. La instalación se lleva a cabo en el sitio. Usted lleva la selección de un proveedor de servicios de paquete para la devolución, el empaque adecuado del paquete y los costos de devolución. Si el dispositivo final está dañado en el camino allí, no somos responsables de esto. Llevamos los costos de la devolución.
(3) Está obligado a asegurar sus datos y dispositivos finales a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas (por ejemplo, firewall, escáneres de virus, protección de contraseñas), en particular es responsable de la copia de seguridad actual de datos. Esta copia de seguridad de datos debe garantizar una restauración oportuna y económicamente sensata de los datos. Además de las regulaciones en § 6, solo somos responsables del esfuerzo si la pérdida de datos en los errores de instalación, que se requiere para la restauración cuando se realiza una copia de seguridad de datos adecuada.
(4) Si no tiene éxito, los costos serán reembolsados por nosotros. Este no es el caso si la instalación no tuvo éxito porque el error en el área de ellos es, p. Si no se cumplen los requisitos del sistema que se muestran en la página del producto respectivo.
§ 9 Selección de ley, lugar de rendimiento, lugar de jurisdicción
(1) Se aplica la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica si la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley de la residencia habitual del consumidor no se retira (principio de beneficios).
(2) El lugar de desempeño para todos los servicios de las relaciones comerciales y el lugar de jurisdicción que existe con nosotros es nuestro asiento, a menos que usted sea un consumidor, pero una entidad legal, bajo derecho público o fondo especial bajo la ley pública. Se aplica lo mismo si no tiene un lugar general de jurisdicción en Alemania o en la UE o el lugar de residencia o residencia habitual en el momento de la demanda no se conoce.La autoridad para llamar al tribunal a otro lugar legal de jurisdicción no se ve afectada.
(3) Las disposiciones de la Ley de Ventas de la ONU no se aplican expresamente.
Resolución alternativa de disputas de acuerdo con el art. 14 para. 1 ODR-VO y § 36 VSBG:
No estamos listos ni obligados a participar en los procedimientos de liquidación de disputas ante las juntas de arbitraje del consumidor.
II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor version-completa.es
Marco Seelmann
Parkstraße 6
24217 Krumbek
Alemania
correo electrónico: support@version-completa.es
Número de identificación fiscal: DE257029233
Resolución alternativa de disputas de acuerdo con el art. 14 para. 1 ODR-VO y § 36 VSBG:
No estamos listos ni obligados a participar en los procedimientos de liquidación de disputas ante las juntas de arbitraje del consumidor.
Servicio al cliente superior
Ya sea por correo electrónico, WhatsApp o teléfono: ¡estaremos encantados de ayudarle!
Entrega inmediata en línea
¡Recibirá su producto a los pocos segundos de realizar el pedido!
Programa de recompensas
¡Recibe puntos de bonificación por cada pedido y puede canjearlos por grandes recompensas!
Para el medio ambiente
¡Enviamos sus productos de forma sostenible con los paquetes GoGreen de Deutsche Post!
